美國‧與客爭吵‧空中少爺發飆“跳機”


(美國)搭飛機遇上麻煩乘客,身邊搭客固然受連累,但最受氣的恐怕非空中小姐和空中少爺莫屬。美國廉價航空捷藍(JetBlue)便發生一宗極罕有的艙務員當場發飆走人鬧劇。39歲空中少爺斯萊特在飛機降落時,與麻煩乘客爭吵後,一怒之下竟用機艙擴音器咒罵全體乘客,再從餐車上拿走一罐啤酒,打開緊急逃生滑梯離開機艙駕車回家。斯萊特事後在家中被捕。

機未停好
乘客即取行李惹怒

涉事客機從匹玆堡出發,在紐約甘迺迪國際機場降落,斯萊特(Steven Slater)按慣例告訴乘客,請在飛機著陸時留在座位,以保安全。但一名女乘客還是起身打開頭頂行李艙取行李,斯萊特立即上前企圖阻止,但卻被行李箱撞到頭部。斯萊特大為光火。他責令女乘客向他道歉,豈料對方拒絕,還爆粗大罵,令他怒不可遏。

機上乘客卡特利內(Philip Catelinet)憶述,斯萊特拿起了機艙內的廣播器,說了一堆晦氣話,揚言“我已經在這一行做了28年。就是這樣。我做夠了”,還以粗口稱呼全體乘客。卡特利內說:“這大概是我在飛機上見過最瘋狂的事了。”翻查資料,斯萊特90年代初入行,其實只做了20年。

拿啤酒下機
駕車離開

在高喊一聲“太棒了!”之後,斯萊特打開緊急逃生用的充氣疏散滑梯,自行滑下飛機,直奔員工停車場駕車離開。臨下飛機前,他還從機艙餐車拿走了一罐啤酒。專家指出,當機艙緊急出口啟動時,滑梯會在幾秒內快速彈出落地。若地面剛巧有人,未有及時察覺,可能會被砸死或受傷。

捷藍航空事後表示,“事件中無人受傷,所有乘客均從登機通道安全落機”,並稱已與美國聯邦航空局(FAA)和紐約及新澤西州港口辦事署聯手展開調查。消息稱,捷藍公司在斯萊特溜走20分鐘回到家後才通知港口辦事署,但捷藍發言人拒絕評論有否拖延,港口辦事署職員稱,若有違法事件,港口辦事署警方應立即獲通知。

沒過多久,斯萊特的兩層寓所,就被警員包圍,有目擊鄰居形容場面“就像屋子裡有人質”。警察將他逮捕,目擊者指斯萊特戴著手銬走出房子時“面帶笑容”,據報他還向警方直認,自己確實帶著隨身行李從滑梯逃離飛機。斯萊特面臨刑事惡作劇、鹵莽危害和遊蕩控罪。

親友稱為人負責
疑母病危受壓失常

空中少爺斯萊特憤然滑下救生梯離開客機,行為鹵莽,但其親友稱,斯萊特平時為人負責,相信是因為要照顧垂死母親深感壓力,才出現失常行為。

他的友人羅謝爾(John Rochelle)稱,斯萊特很少在家,若不工作,就會回到洛杉磯市郊的老家,照顧患有肺癌的母親。當地鄰居弗朗玆(Ron Franz)認為,斯萊特的過激表現,可能是因母親肺癌垂危,加上父親早前病逝,令他承受很大壓力,才會行為失常。“他是一個非常認真、負責的人。”

同事讚打工英雄
網民力撐

至於事發時與斯萊特同在客機上的同事,則讚揚他是打工一族的英雄。“那是我們都會幻想的事。但我們有孩子、有房貸,又或者我們太懦弱,或太理智,所以不會作這種事。”斯萊特的出位行徑,更吸引大批網民支持,在社交網站facebook為他設立群組表揚他。

國際航空運輸協會一項新研究發現,機上暴力事件增多,主要原因是乘客拒絕服從安全指令。艙務員協會(Association of Flight Attendants)指出,很多人都會在機上出現焦慮。“自從九一一恐襲後,任何人都瞭解在機艙是很緊張的事。”



你知道嗎?

機組人員鹵莽行徑

2010年2月

美國達美聯運一班由紐約州飛亞特蘭大的內陸機,因兩名空姐在機上打架,全機乘客被迫落機轉乘其他航班。

2009年10月

印度航空一架空巴A320客機,由阿聯酋飛往印度德里途中,空姐指機師性騷擾而爆發衝突,兩機師在大批乘客面前與空姐揮拳互毆,一名艙務長加入戰團協助空姐,飛機一度處於無人駕駛狀態。

2006年8月

國航一架由加拿大溫哥華飛北京的客機,降落時因天氣惡劣要轉飛天津。一名坐頭等艙的香港人對空中服務員抱怨,未能降落是因機師技術差,坐在附近休息的機師聽到後,雙方爭辯。客機降落後,機師聯同兩名機組人員毆打這名港人,令其頭部受傷,鎖骨骨折,其兒子亦被毆傷。