(美國)蘋果公司經歷多年起跌,現在終於成為全球品牌一哥,很大程度是由其行政總裁喬布斯一手帶起。《財富》雜誌近日一篇報導指出,喬布斯不能容忍公司高層犯錯,3年前曾因MobileMe同步服務劣評如潮,而當面將整個有關團隊高層撤換。
“最丟臉的失敗”
炒MobileMe高層
拉申斯基(Adam Lashinsky)與蘋果前職員、專家進行過數百次訪談,在《財富》發表印刷版和iPad版文章,講述喬布斯鮮為人知的行為。2008年蘋果推出MobileMe,被視為喬布斯“最丟臉的一次失敗”。此服務可將用戶的連絡人、電郵、相片、瀏覽器書籤和檔案同步,但其上載速度慢、伺服器屢現毛病,美國電腦雜誌稱這服務一出就有多達70個問題漏洞。喬布斯找來MobileMe全體人員,淡淡問:“誰能說出MobileMe的功能是什麼嗎?”當有人提出答案後,喬布斯便厲聲叫道:“那為什麼它做不到?”
喬布斯說,MobileMe團隊損害蘋果聲譽,“你們應該因為各自令大家失望而互相憎恨對方。”團隊的高層在會上即時被解僱,而現時整支團隊大部份人均已離開蘋果。
“低層人員才可為失敗找藉口”
另外,報導又指出,每遇新聘副總裁,喬布斯都會向他們說一個故事,帶出“只有低層人員可以為失敗找藉口”的道理。“喬布斯假設一個場景:他發覺沒有人定時為他的辦公室倒垃圾,遂去問保安;保安託辭說那些門鎖換了,他沒有鎖匙。”喬布斯說,對於以倒垃圾維生的人,這種藉口是可以接受的,“但當你做了副總裁就得破釜沉舟,失敗,似乎不可接受”。
拉申斯基指出,喬布斯在多項決策上皆頗獨裁,包括接載員工上班的穿梭巴士設計,或是員工飯堂的飲食,他都會經手。他每逢週一就與管理層開會討論各項目,逢週三召見市場通訊部主管。會前必須檢查場內有否偷聽器。(香港明報)