（美國）美國一本新書設計出一條計算“討人厭程度”的公式，聲稱發現現代人最普遍討厭的事情就是旁人在公眾地方大聲講電話。若用文字表達，該公式就是：討人厭=不快感+未知性+持續期。

《惱人：惹怒我們的科學》（Annoying:The Science of What Bugs Us）的作者利奇曼（Flora Lichman）及帕爾卡（Joe Palca）指出，不快的感覺，加上不快的持續時間不明，以及其性質不可預測，就是事物惱人的原因。他們指出，在公眾場所大聲講電話，符合了公式的所有條件，是現代普遍最擾人的事物：首先，電話聲浪讓人分心及不快；第二，人們不知道亦不能控制對話何時結束；第3，人們不得不聽，因為人類的腦部天生會密切留意說話的人並傾聽對話，大聲說話者會令我們的注意力集中在其對話上。兩名作者還指出，受疾病、痛楚或抑鬱影響的人，較易惱怒；有些人較喜歡“管理”生活，“不確定”的因素會令其較易被激怒。（香港明報）