(美國)Google 5月26日在紐約宣佈推出“手機錢包”計劃僅數小時,即引爆訴訟風波。eBay與旗下子公司PayPal入稟加州法院,控告Google及兩名正替Google效力的前僱員。eBay指Google透過挖角,盜用了eBay產品的商業機密,從事不公平商業活動。
指兩高層挾商業機密過檔
Google宣佈將和金融及零售巨擘合作推出手機付款服務,讓消費者的手機變成“手機錢包”進行購物。eBay在訴訟中稱,Google挖走兩位前高層,這些僱員隨後利用PayPal的商業機密,來協助Google開發數碼商務產品。
eBay在法庭文件稱共花了3年,與Google商討合作以PayPal作為Android手機付款平台計劃,但今年初,Google突然挖走代表PayPal談判的要員貝迪耶(Osama Bedier),然後中斷合作。貝迪耶自2002年底至2011年1月間任職PayPal,擔任平台、行動和新投資業務副總裁,並在今年1月跳槽至Google擔任類似職位。
PayPal高層談判時應徵Google
PayPal稱,貝迪耶目前負責將Google的銷售網點技術和服務推銷給零售商,“貝迪耶熟悉PayPal在流動付款及相關科技上的能力、策略及市場智慧。他正將這些銷售科技和技術交給零售商……兩間公司本在談判一項Android和PayPal的合作協議。但貝迪耶卻(在代表PayPal談判期間)應徵Google而沒知會PayPal其身份有利益衝突”。
訴訟更特別指出,貝迪耶過檔Google前幾天,傳了一份PayPal的流動付款系統策略電子檔案給Google。PayPal表示,貝迪耶此舉違反了員工守則;另一名現在也於Google任職的前eBay高層主管蒂勒紐斯(Stephanie Tilenius),則違反了合同義務,在2010年2月過檔Google後,招募聘用了貝迪耶——蒂勒紐斯在2001到09年間任職eBay,她曾簽署合約表示不會挖走其他員工。但結果卻在facebook上和貝迪耶聯絡,說有一個“巨大”的機會要介紹給他。PayPal要求Google修正其過失,並要Google賠償。
另一高層違約挖走舊同事
Google發言人稱,公司還未收到eBay的起訴書,因此無法置評。PayPal則通過網誌表示,有必要為保護相關業務提訴訟。PayPal和Google及一眾商家都正嘗試將網上交易的經營方式,拓展至現實世界,前者現正與主要零售商,共同研發新的網上據點銷售技術系統。官司反映這種系統的競爭激烈。
帶機密跳槽‧IT界普遍
對於科技企業,重要資產除了人才,還有意念與技術,近年IT巨擘互相挖角,除爭奪人才外,其實還希望取得對手的意念化為己有,員工離職的同時,往往也會將舊主的機密資訊帶到敵方陣營,這情況在行內可謂公開的秘密。
IBM與甲骨文、微軟與雅虎、諾基亞與Palm等大公司之間,挖角引起的糾紛導致訴諸公堂的案例屢屢出現。2005年,微軟曾控告老對手Google,原因是後者挖走了李開復來負責運營其位於中國的開發中心。矽谷一家名為“Nuance通訊”的公司,在2005年提出訴訟,指控雅虎挖走公司13名核心工程師,企圖藉此竊取其商業機密。這13人主要負責交互語音技術開發,而當時項目已完成了最少75%。最後法院判雅虎勝訴。
美國惠普去年控告甲骨文公司,指它任命惠普前總裁赫德為聯席總裁,領導這家數據庫軟件廠商在惠普擅長的領域展開競爭。惠普指出,赫德加入甲骨文後,會使公司“最具價值的商業機密和機密信息處於危險”。訴訟提到,赫德曾負責制定惠普的戰略規劃,並參與一項“高度機密”、有關甲骨文對惠普競爭優勢的分析。
大企業默契互不挖角
在屢次被挖角及法律纏繞拖累下,部份大企業間一度形成“默契”,規定不互相進行“惡意挖角”,避免因高層員工的流動影響公司運作。直到去年9月,蘋果、Google、英特爾、Adobe、Intuit和彼思動畫公司(Pixar)6家科技公司與司法部達成協議,不再對員工使用不准跳槽競爭對手的“競業條款”,情況才有改善。
Google送10美元吸客
Google Wallet(手機錢包)服務預計今夏在三藩市和紐約等美國城市推出,若效果理想,將推廣至其他地區。Google堅稱,使用Google手機錢包時需輸入密碼,手機付款的保密程度和信用卡一樣高。
專家稱手機錢包蒐消費模式
要利用此技術,消費者須擁有一部使用Android系統且內建有“近距離通訊技術”晶片的手機。
消費者還要先有一張花旗銀行的MasterCard或Google預付卡。符合這兩項條件,消費者便可利用手機,在支援Google付費技術的零售商店裡消費。
Google為推廣這項服務,打算給所有啟用Google預付卡服務的消費者,免費贈送10美元的“試用金”。
市場分析師戈爾萬(Charles Golvin)認為,Google的目的不在電子付款,而在於系統背後的整套商務配套,包含促銷、優惠券等,最重要是知道消費者買什麼、在哪裡買及買得多頻密,以透過旗下的團購及市場推廣服務“Google Offers”,去做市場推廣。
例如當你在街上看到一間百貨公司的推廣海報,這張海報就會令你的手機彈出信息,為你提供此百貨公司優惠。只需拿著手機,用戶就可在百貨公司以折扣價買東西。Google Offers會以抽傭形式賺錢。(香港明報)
