（加拿大）加拿大82歲老婦華萊絲在一家醫院大堂跌倒，造成髖關節骨折。無法動彈的華萊絲慶倖自己是在醫院摔倒，並估計會很快得到幫忙。可是，事實並非如此。這家位於著名的尼亞加拉瀑布附近的綜合醫院醫護人員告訴她，沒有人可以幫忙，只有她自己電話召救護車前來救援。

這情景令華萊絲難以置信：她倒在地上整整30分鐘，走進醫院的人都停下腳步定睛看著她。當時她伏在地上，右手臂擦傷，一名保安要求支援，兩名護士由急症室走來，但卻拒絕協助，聲稱要待救護員抵達。而華萊絲倒地的地點，距離急症室不到50米。

期間，有人用一塊污穢的毛毯包著華萊絲的頭部，保安員則用紙巾替她拭去鮮血。剛巧一名矯形外科醫生來到現場，在助手協助下，將華萊絲安頓在一張輪椅上。不久，救護員趕到醫院。他們是由離這數十公里的聖凱瑟琳斯市開車前來的。

尼亞加拉保健網路監督史密夫醫生指出，事件是因為員工之間的溝通出了問題所致。他表示，當有人在醫院受傷，員工應該立即發出知會，通知小組前來支援，不一定是急症室人員。

當被問到為何職員覺得需要致電召救護車，史密夫表示，那可能是醫院的舊例，現時已指示醫院員工對有關條例進行修訂，同時展開審核工作。

安大略省衛生廳長瑪修絲表示，情況令人極度失望和難以接受，華萊絲完全未能達到公眾預期應該得到的護理。不過，能夠展開審核工作十分重要。

據此間的加通社報導，現在華萊絲只是想讓醫院向她道歉，雖然尼亞加拉保健網路表示已經向她致歉，但華萊絲說她並未收到。華萊絲說，假如再發生同樣事件，期望不會有人碰到像她那樣的遭遇。（中國中新社）