澳洲‧澳航全球停飛‧勞資不和觸發


  • 準備前往澳紐度假的英國遊客Derek Wickes(右)與妻子,10月29日要在香港機場附近酒店的宴會廳內過夜,他直言感覺似睡在集中營,是很差的一次體驗。(圖:香港明報)

(澳洲)澳洲航空公司10月29日下午突然宣佈停飛旗下所有國內外航班,原因是長期的勞資糾紛未能解決,澳航聲言,今次決定是要顯示資方不會屈服於工會的“不合理加薪要求”。澳航停飛令澳洲空中交通陷入半癱瘓,全球約22個機場至少百多航班取消,受影響旅客數以萬計。澳航工會抨擊資方決定是騎劫國家,政府則表示深切關注,稱澳航的決定恐影響國家經濟。

澳航(Qantas Airways)宣佈29日下午起全面停飛航班,正在飛行的航班則如常前往目的地。澳航表示,包括機師、執照工程師與行李、地勤人員在內的員工,31日起毋須上班,亦不會獲支薪,旅客在未接到進一步通知前不應前往機場,並說旅客可取回百分百退款,亦可獲住宿、膳食和交通安排。澳航旗下廉價航空JetStar和QantasLink等,不屬停飛範圍。

受澳航全球停飛影響,香港29日晚上3班原訂分別飛往澳洲墨爾本、悉尼和布里斯班的航班全部取消,逾千旅客受影響。29日在機場離境大堂,高峰期一度有200旅客到澳航柜台排隊,向地勤瞭解情況,不少乘客需再買機票返澳,部份旅客鼓譟,批評澳航信息混亂,現場一片混亂。記者現場所見,機鐵沿途沒發出告示通知旅客澳航停飛,機場大堂電子顯示屏亦只顯示航班延誤而非停飛。

酒店爆滿
旅客睡宴會廳

澳航經理李威雄表示,雖然他們已設法安排臨時住宿,甚至願意提供無上限的酒店費報銷,連總統套房也可考慮,但仍因酒店爆滿,導致有120名乘客未能安排到酒店房間,公司最後只能安排他們到富豪機場酒店的多功能宴會廳過夜。有旅客形容像身處集中營。記者29日透過長途電話向澳航查詢,發言人表示,暫未知有多少班來往香港與澳洲的航班受影響。

受澳航停飛影響,剛完成英聯邦峰會的17國代表團成員,當中包括部份國家元首,被迫滯留珀斯。澳航28日舉行週年大會,工會在會上抗議工資待遇和條件,又批評公司一邊裁員,但高層卻繼續坐享高薪。近月澳航工會已舉行多次罷工,令澳航損失約7340萬美元。

勞方斥“刀架國家頸上”

今次澳航全面停飛,每天損失將約2190萬美元,總裁喬伊斯(Alan Joyce)承認,今次停航決定確是“令人難以置信”,但他指摘工會破壞公司的利益,因此有必要行動,又聲言工會撤回他們的“極端”加薪要求、跟管理層達成協議,才是恢復航班的最快途徑。澳洲機師工會形容公司的決定是“令人震驚地反應過度”,是“將刀架在國家的頸上”,促喬伊斯立即辭職。

總理吉拉德警告,今次行動可能會影響國家經濟。運輸部長阿爾瓦內斯斥澳航事前沒有通知,是“違反誠信”,當局正向公平工作委員會申請,要求終止雙方的所有工業行動。分析家指出,澳航的決定正是要逼政府介入勞資糾紛。

調整策略狠裁員
總裁收死亡恐嚇

澳航去年慶祝成立90週年,是全球第2歷史悠久的航空公司,惟不少評論質疑澳航抱殘守缺,航線多年不變,面對區內競爭對手星航、阿聯酋航空、國泰航空等積極開發旅遊新航線,澳航仍堅持以往“親英”政策,無論是去俄羅斯莫斯科、土耳其伊斯坦布爾、意大利米蘭還是德國漢堡,都竟然要到倫敦轉機,結果乘客日漸唾棄,連接澳洲的國際航線市佔率,由10年前的四成降至現時的15%,亞洲市場更被其他航空公司嚴重蠶食。

抱殘守缺
歐航線多英轉機

總裁喬伊斯2008年走馬上任後致力改革澳航架構,重點之一是重整澳航戰略,“擁抱亞洲”,包括成立一間以亞洲為基地的豪華航空公司,另外又與日航和三菱合作成立“日本Jetstar”廉價航空,預計明年底啟航。為配合新計劃,公司同時決定裁走現有人手1000人,佔目前員工約3.5萬人的3%。結果喬伊斯的大計惹來勞方不滿,更因此收到死亡威脅。澳洲《每日電訊報》指他早前收到恐嚇信,信中歧視其愛爾蘭裔身份,聲言:“工會會對付你,澳航是我們的,是澳洲人的航空公司,不屬於愛爾蘭的鄉巴佬。”

加價填虧損
澳航陷死胡同

受全球經濟不景影響,環球航空業近年經營環境惡劣,航空公司處處強調節流,各地業界工會則愈益活躍、批評公司剝削,罷工潮此起彼落。飽受工潮困擾的澳航,試圖以加價彌補損失,但卻進一步令客量下跌,造成惡性循環,恐蠶食公司的核心盈利來源。

國際航空運輸協會(IATA)指出,航空業正面臨“不尋常的不確定性”,總體經濟趨淡是拖累航空業展望的最主要原因。IATA指出,根據歷史經驗,全球GDP年增長率一旦低於2%,航空業就難逃虧損,可幸的是,多數機構預計今年全球GDP增長大致仍可維持在2%以上。IATA估計,今年全球航空業淨利潤總和為69億美元,絕大多數盈利來自於穩健成長的亞洲區航空公司,歐美航空業今年則只能收支平衡。

IATA日前公佈的10月份航空業信心調查顯示,業界明顯對未來12個月內的獲利能力感到憂慮,其中貨運疲弱仍是拖累航空業景氣的最大元兇,足以毀掉客運業務的穩健增長。香港港龍航空行政總裁楊偉添日前就表示,今年首8個月公司的客運量,按年有高單位數升幅,但貨運方面受經濟不景拖累,一直下跌,料全年表現並不理想。

在大環境不理想下,航空業工潮抗爭此起彼伏。以澳航為例,連月的罷工已令公司損失約7340萬美元,公司10月已停飛了500班航班。由於航班緊張,最近澳航來往墨爾本和悉尼的航班大多爆滿,澳航也調高票價,網頁上原本售價241澳元的機票,漲價至395澳元,漲幅達六成半,結果進一步令客量流失,造成惡性循環。(香港明報)