（英國）英國匯豐屬下公司NHFA因向年長客戶提供“不當投資建議”，遭英國金管局（FSA）罰款1050萬鎊（約1643萬美元），這是FSA有史以來發出的最高額罰單。

NHFA主要經營長者財務及護理顧問服務，已於今年7月結業。FSA表示，NHFA於2005至2010年間，建議2485名平均年齡達83歲、即將或已接受長期護理的客戶，購買5年期儲蓄投資產品，以利用所得收益支付護理費，然而這些客戶預期餘壽少於5年，令他們需於建議期限前提早撤回投資，造成損失。FSA批評NHFA沒考慮年長客戶實際情況，明知長者難以承擔投資損失，仍向其推銷不合適的產品，違反誠信，並損害大眾對金融服務業的信心。

匯豐高層羅伯遜（Brian Roberson）為NHFA的不當銷售行為致歉，並承諾匯豐將支付2930萬鎊，補償受影響顧客。（香港明報）