（美國）念上再多的管理學課程，可能都比不上善用你的手指“指指點點”管用！美國一項心理學研究發現，人類自幼便透過大人伸出的指頭指示學習，故也傾向信任、服從伸出手指的人。

領導弗吉尼亞大學一支心理學小組研究的帕姆奎斯特（Carolyn Palmquist）說：“從稚小開始，孩子一見到別人伸出指頭，就懂得這是個用於教導、學習的重要手勢。我們習慣覺得，一般人持有良好理由才伸指的。”

小組對48名學前孩童所做的連串實驗，發現一根指頭彰顯的說服力無窮。其中一個實驗裡，孩子們面對兩名婦人，其中一名婦人說，她會把手中的小球，藏於面前4個茶杯中的一個，接著她在4隻杯子前架起一個小屏障，在孩子看不到的情形下，把球放入其中一隻杯中。至於另一婦人，則一直蒙上眼“面壁”，直至球兒藏起為止。

由於視線為屏障所擋，孩子不知道球放哪兒，但絕對知道“藏球婦人”清楚球兒所在。可是調查員發現，當孩子們見到“蒙眼婦人”隨便用手指向哪隻杯，卻往往傾向認為她更清楚球兒所在；若她沒有“手指指”，孩子們則會相信“藏球婦人”知道真相。

研究員解釋，孩子們從經驗懂得別人伸出指頭這一手勢，代表傳遞信息，為獲取知識之本；即使親眼目睹，也未必及指點所代表的資訊，久而久之就培養出指點跟學習與權威有關的強烈信念，潛意識相信手指指的人掌握較多知識，應予服從。（香港明報）