(美國)蘋果新iPad陷入“過熱門”,蘋果論壇的用戶投訴機背左下方發熱,開機10分鐘即升至47℃,“燙得不能手持”,甚至彈出“iPad需要冷卻”的警告語句並自動關機。有用戶退貨,更有人戲言新iPad可當平底鑊煎蛋!美國消費組織已決定調查。業界認為,加大電池、加快處理器和高清屏幕是過熱的元兇,令人關注新iPad在夏季或熱帶區使用會有麻煩,有評論憂慮今次問題比iPhone4的“天線門”嚴重。
蘋果前兩代iPad都曾出現過熱問題,但未試過如今次般嚴重。與iPad 2不同,新iPad搭載A5X雙核心處理器配四核心顯示晶片,配備高清Retina顯示屏,並支援4G網絡,電池容量要提昇七成,才能保持10小時使用時間,發出的熱量亦更多。
電池增七成
熱過iPad 2
用戶faatty在蘋果論壇道:“我喜歡新iPad的屏幕和速度,只是它有點奇怪。它開了30分鐘就變得很暖/熱,這問題並未在我的iPad 2出現。”他的“新iPad過熱”(New iPad overheating)帖子,截至3月20日晚已吸引逾200個回應。
左下方發熱
疑涉4G網絡GPU
有用戶表示,玩耗用功率高的遊戲apps,很容易令新機過熱,也有人歸咎是4G功能。一名用戶更稱,新iPad熱到“出手汗”,孩子也不想玩。“我的新iPad是4G版64GB,但未用4G已很熱。我用紅外線溫度計量度,發現開機10分鐘就升至117℉(47℃),我的兒子說‘燙到無法用手拿’。這真的不是很舒服,我已把它退貨。”更有用家誇張地說,“玩了10分鐘拼字遊戲(scramble),我那64GB新iPad的中間及左下方位置熱到可以煎蛋”,形容新iPad是“500美元一隻的平底鑊”。
與一般電腦不同,iPad並沒內置風扇散熱。新iPad過熱會進入所謂“冷卻模式”自動關機,直至溫度降至穩定水平。有用戶稱,熱力來自GPU(圖像處理器),只要調低屏幕光度,就可降溫。業界之前拆開新iPad查看當中零件,亦發現A5X雙核心處理器上,安裝了新的金屬散熱物料。一名用戶說,新機的熱力集中在機背左下方,那兒正是處理器所在。
iPad 2過往亦曾被投訴過熱。荷蘭科技博客Tweakers.net拿新iPad及iPad 2進行測試,在開機5分鐘後,新iPad是33.6℃,而iPad2是28.3℃,顯示新iPad高5℃。蘋果並未正面回應“過熱門”的投訴,但新iPad說明書稱,新iPad最理想的操作溫度介乎0至35℃。有用戶憂慮,在夏季、酷熱天氣、悶熱車廂或熱帶地方使用可能有麻煩。有顧客表示,拿了有過熱問題的新iPad去更換,換回的新機並沒問題。
炎夏熱帶地區恐遇麻煩
蘋果以往推出新產品也多次出現問題,例如iPhone4剛開售時,用戶以手掌實握左下方天線接點,就會出現信號接收問題,蘋果當時曾向用戶提供免費膠邊包住手機解決問題。
為利潤削成本
屢出問題損形象
備受全球“果迷”追捧的新iPad,3月16日開賣後3天內銷量已逾300萬部,是iPad系列歷來最搶手的產品。但業內專家表示,蘋果為保障其高利潤,成本控制十分苛刻,儘量壓低材料及硬件等開支,以致新產品推出時往往出現問題,令蘋果產品力求完美的形象漸受威脅。
網站“科技訊”負責人李忠存說,隨著Google Android系統步步進逼,令蘋果在新產品推出,以至作業系統升級方面顯得手忙腳亂,當iOS作業系統研發速度加快,各種問題也逐漸顯露,並可能成為蘋果未來大患。一位蘋果晶片工程師曾說:“兩年內我對蘋果沒有任何擔心,但之後無法預測。”Cartner分析師認為,已故“教主”喬布斯至少已為蘋果規劃好兩年的產品開發計劃,但到2013年8月起,喬布斯遺下的影響將開始減弱,產品決策將完全掌握在現任總裁庫克手上。
專家憂盛極而衰如威而鋼
蘋果今年股價累升45%,一些專家已開始關注,蘋果會否存在“盛極而衰”的隱憂。投資顧問伯恩斯(J.J.Burns)指出,若要預測股價未來走勢,應向昔日教訓借鑑,當輝瑞藥廠1999年宣佈推出治陽痿藥威而鋼後,股價曾逼近50美元,但“我當時就知道輝瑞股價將無以為繼”,其股價現在亦只有當年一半左右,“我好奇蘋果股價將會怎樣?”對於蘋果宣佈未來3年回購總值百億美元的股份,伯恩斯並不贊同。他說,純粹從投資角度出發,“若我現在真的持有蘋果股份,我會希望公司保留現金,並向投資者強調科技開發是蘋果發展的關鍵”。(香港明報)

