（美國）蘋果過去屢次被指縱容外判工廠剝削工人，《紐約時報》6月24日刊登的偵查報導更披露，就連在美國本土，蘋果專賣店店員的薪酬，也與營業額完全不成正比。他們平均領取約2000美元月薪，僅相當於他們為公司所帶來的營業額不足一成。

新人難叫價
大學生低頭

雖然消費者普遍認為蘋果加州總部的軟硬件設計師和行政人員才是公司的核心和靈魂，但美國本土4.3萬蘋果員工中，約3萬人是在蘋果專賣店工作，他們對蘋果的豐厚營業額同樣不可或缺，但普遍只領取2.5萬美元年薪，甚至沒有傭金。

曾在蘋果專賣店工作3個月的戈爾森（Jordan Golson）是蘋果迷，自言能在蘋果工作感到很開心，但坦承每當留意到自己時薪只有11.25美元，比照公司每年的豐厚收入，難免感到不快。社會學家卡倫貝格（Arne L.Kalleberg）質疑，蘋果刻意利用新人叫價力弱來壓低員工薪金。“在服務業，企業的做法就是提供小量培訓，希望僱員數年後就離職。畢竟現在有這麼多大學畢業生為找工作願意低薪屈就。”

企業少培訓
樂見流失

儘管蘋果管理層常告訴新員工，希望他們留低效力至少6年，但《紐時》披露真實的平均數字只有兩年半，員工流失率更不斷上升。報導稱，若按美國零售業的標準而言，蘋果也許不算是最刻薄的企業，11.25美元的時薪，總算顯著高於最低時薪的7.25美元，優於連鎖服裝店Gap，只略低於連鎖服裝店Lululemon的12美元。但問題是蘋果並非賣中低檔衣服，而是賣定價高昂的電子產品。每個蘋果專賣店的員工，去年平均為公司進帳47.3萬美元（足以媲美投資顧問公司的銷售額比率），但普遍年薪佔其十分一都不到。可是這些員工普遍有大學學位，當中表現最優秀的一群甚至能為蘋果帶來每年逾300萬美元的營業額。

比賣衣服低薪
為品牌屈就

工管學者奧斯特曼（Paul Osterman）直言，有這麼多年輕人甘願接受偏低薪酬為蘋果效力，只因蘋果的品牌和商譽，令不少大學生覺得在蘋果的工作經驗能令履歷更體面，“當聽到沃爾瑪只肯付9美元時薪，大家會心中有氣，但蘋果只給年輕人不足12美元的時薪，大家卻不覺得有問題”。

得悉被查即補救
加薪“關心員工”

蘋果4個月前收到《紐時》查詢、得知成為此報的偵查報導目標後，似乎想急忙補救證明“關心員工”。蘋果上週開始通知個別專賣店員工將獲顯著加薪。但蘋果發言人拒絕透露加薪幅度和受惠員工，也不評論為員工加薪的時機或原因。

加幅遠勝去年
加薪後仍屬低薪

蘋果三藩市旗艦專賣店售貨員莫爾（Cory Moll）表示，6月19日獲告知加薪，時薪增加2.82美元，升至17.31美元，幅度高達19.5%，遠勝去年的49美仙加幅。莫爾稱：“我的經理召我進入他的辦公室，指‘蘋果想展示對員工的關心’，想藉加薪幅度來展現公司認同你的重要性。”

但大幅加薪後，莫爾的全新年薪也只有3.6萬美元，對比其他蘋果產品寄賣點如AT&T和Verizon Wireless，其薪金仍屬下游份子。蘋果專賣店前員工戈爾森質疑，蘋果的“感謝舉動”沒有太多誠意。（香港明報）