(美國)經濟不景令歐美民眾消費力減弱,以牛肉漢堡掛帥的麥當勞,在牛肉價格飆升下,正計劃加推平價雞肉食品,取代貴價牛肉搶客。隨著不少精打細算的“牛魔王”消費者開始改吃雞肉食品,麥當勞新上任的首名黑人總裁湯普森形容,雞肉“商機龐大”。
7月接任總裁的湯普森(Don Thompson),正準備重新修定麥當勞食品菜單。彭博通訊社報導,除了雞翅膀和腰果照燒雞肉沙拉外,還會有其他雞肉新口味,吸引節儉顧客。他說:“我們在歐洲推出的雞肉大卷,還有像Chicken McBites(一口雞塊)的小巧點心,都是成功的雞肉食品。顧客給我們空間拓展品牌,因此我們正加入新產品。”
“像發展重心可樂變雪碧”
有市場人士形容,麥當勞的新策略,就像可口可樂突然決定將發展重心由可樂轉至雪碧。但佛州市場分析師埃利奧特(Bryan Elliott)指出,麥當勞開拓雞肉食品有三大理由,首要原因是經濟不景,令歐美消費者錢包開始“感到壓力”,由於“雞肉比牛肉便宜很多”,比其他肉類亦較便宜,令雞肉食品大有可為。
此外,麥當勞亦考慮到,消費者愈益重視健康飲食,而雞肉比牛肉等紅肉健康,卡路里一般亦較低。以巨無霸為例,每個足有550卡路里,而6塊麥樂雞就只有280卡路里。美國人增加吃雞肉已是大勢所趨,據美國農業部估計,美國明年人均雞肉攝取量將增加1.7%,但牛肉攝取量卻減少2.2%。美國人的牛肉消耗量已是連續6年下降,令麥當勞亦不得不調整主打牛肉的經營策略。
牛肉漲價
美消耗量連降6年
根據美國農業部的消費者物價指數,牛肉零售價過去一年升5.4%。目前每磅零售價5.04美元,比2007年貴了28%,6年內的升幅比其他肉類及食物都要多。雖然7月4日是美國國慶,民眾在國慶周傳統上會烤漢堡扒過節,但不少超市及雜貨店的牛肉銷情不及預期,很多顧客也改買豬肉及雞肉,減少開支。74歲消費者格里夫說:“真荒謬,大家怎吃得起(牛肉)!”
農業經濟學家赫特說,養牛主要用的玉米和大豆大幅漲價,玉米在美國用來製生物燃油,愈來愈多大豆就運去中國等地,農場為節省飼料開支都減少養牛,令供應減少,加劇牛肉漲價。美國牛隻數目已跌至1952年以來新低。有中西部農場表示,由於今夏酷熱乾旱,連牛吃的草也可能不夠,可能使牛肉價再升。
工程師推動24小時營業McCafe
麥當勞近年多項改革,包括開設標榜優質咖啡的McCafe、推動麥當勞24小時營業的改革,都是新任黑人總裁湯普森(Don Thompson)過去的重要貢獻。
麥當勞前總裁斯金納(Jim Skinner)6月底退休後,由49歲的湯普森接過帥印。斯金納等歷任總裁大多由做漢堡、煎薯條等基層工作做起,但湯普森卻是以電機工程師身份,於1990年加入麥當勞。他當時協助設計運送食品的機械設備,並為烹調設備製造控制元件。
但湯普森擔任工程師不久,就被調往營業部門,很快獲晉升為麥當勞西部及中西部主管,2006年更擔任麥當勞美國公司主席,推動各式改革。美國麥當勞近年引入的小食卷、290卡路里燕麥片、McCafe特飲等,都迎合了健康飲食潮流,深受美國人歡迎。此外湯普森亦推動美國麥當勞增設“雙線外賣行車道”,又將美國24小時營業的麥當勞分店數目大幅增至四成。
拓新興市場
無海外經驗成隱憂
但也有投資者憂慮,麥當勞日益依賴海外市場,從未在麥當勞海外分公司任職的湯普森,是否勝任總裁。歐洲是麥當勞最大海外市場,但歐債危機爆發導致麥當勞銷售放緩,因此加強在中國等新興市場的業務,成為當務之急,惟麥當勞在中國也面臨KFC等激烈競爭。(香港明報)