買可負擔健保求醫難·紐漢怒告保險公司


(明報31日訊)可負擔健保問題多多,但是遇上集體訴訟也算是史無前例,據訴訟狀指出,紐約市曼哈頓一名買了負擔健保的男子因為打了185樁電話都找不到醫生而狀告健保公司詐騙及製作虛假廣告。

該名男子最終找到了兩個打得通的電話,卻是被接到富國銀行(Wells Fargo)的貸款辦公室,以及法律後援會(Legal Aid Society)。

身為律師的原訴人哈爾彭(Robert Halpern)形容健保公司的網絡索引:「真不方便,而且幾乎是沒有幫助。」

哈爾彭稱,他和妻子住在曼哈頓東村,首次在紐約州共和健保(Health Republic)公司投保。然而,他們的選擇顯然是個錯誤:因為該公司今年上半年虧損5300萬元,不得不在上個月關門大吉。

夫婦二人被轉至菲德里斯健保(Fidelis Care)公司。哈爾彭使用菲德里斯健保的網絡搜索功能來為妻子尋找距離住家三哩之內的婦科醫生。出來216個結果,但當中只有30個診所。

舉例說,卡巴得(Michael Cabbad)醫生在搜索結果上出現21次,有4個不同的地址和3個不同的電話。因此17個搜索結果是重疊的。同時,搜索結果顯示在紐約州立大學南部(SUNY Downstate)的布蘭車特(Dennis Blanchette)醫生電話,但哈爾彭打過去發現其實是富國銀行的電話,另一名醫生的電話則是法律後援會的電話。

訴訟指,哈爾彭致電30個內科醫生後,才發現當中只有8位接受菲德里斯健保的可負擔健保。

60歲的哈爾彭狀告該公司聲稱自己與「6.7萬個優質醫療結構」掛鉤是「虛假廣告」和「詐騙行為」。