（明報4日訊）紐約市311熱線去年接到的投訴電話在白思豪擔任市長的第二年上升10%，該市居民總共撥打202萬1074次投訴電話，2014年的投訴電話為184萬1148次，2013年為161萬4995次。去年超過10%的投訴電話是抱怨暖氣及熱水問題，居民共計撥打22萬7047次電話。

紐約客也經常撥打電話投訴噪音問題，共計撥打17萬9394次。總體上，去年關於噪音的投訴上升23%。

另外，超過三分之一的投訴噪音的電話（6萬9708次）為抱怨有人在社區開派對時播放的音樂聲音太大。紐約客也抱怨司機按喇叭及房屋外的其他噪音。

過去兩年，該市的司機對路況的擔憂愈來愈嚴重，他們告訴市府需要修整路面，保持交通暢通。

在2015年，有關街道路坑及瀝青破裂的投訴電話達12萬4778次，較2014年增長9%。投訴街道路燈損壞等電話為9萬8106次，較上一年增加4%。

雖然白思豪自稱在他的治理下，紐約客的生活一直在改善，但他們抱怨生活質量方面的電話卻不減反增。

投訴遊民露營及個人需要幫助的電話在過去兩年來增加一倍多，由4912次增至1萬1384次，儘管白思豪拒絕承認紐約市有遊民問題。