(紐約.留天佑6日報導)據統計,美國人對於由電腦自動撥號的預錄推銷電話(Robocall)的憤恨程度與日俱增,去年涉及的投訴個案高達500萬起。紐約州國會議員舒默(圖)昨日公佈,將提案強制所有電訊供應商為客戶提供免費的自動拒接服務。
舒默公佈,將與加州國會議員斯碧爾(Jackie Speier)聯手提出《以電話重覆厭惡性騷擾消費者法案》(Repeated Objectionable Bothering of Consumers on Phones Act),強制所有固網及流動電訊供應商,為客戶提供免費的自動拒接服務;只要收到客戶不予接收預錄推銷電話的指令,所有相關來電將在響號一聲後自動終止。
舒默又引述數據指,紐約市地區號917和347,被預錄推銷電話撥打的次數冠絕全國,僅在4月就有近5000萬通。「電訊供應商是時候回應消費者的訴求了」,他說。
去年,來自德州的婦人金恩( Araceli King)入稟紐約南區聯邦法院稱,從2013年7月至2014年8月之間,接到來自時代華納有線公司(Time Warner Cable Inc.)撥打的預錄推銷電話,但要找的對象並非金恩本人,而是一名申請時代華納有線公司帳戶時,在客戶資料中填寫了金恩電話的民眾。
法院最後判有關電訊公司,觸犯1991年通過的《電話消費者保護法案》,打給金恩的每通預錄電話都必須賠償1500元,總賠償金達22萬9500元。