（紐約．留天佑23日報導）紐約市議會通過法案，規定本地911緊急呼叫中心，須開通手機短訊報警服務，為未來可能出現的緊急情況做好準備。市議會以49票贊成0票反對，全票通過有關法案，要求市資訊科技及通訊局（DoITT）在現行的911緊急呼叫系統上，增加手機短訊報警服務。

加州多個城市，已於今年2月開通這項服務。紐約是首個跟進的東岸城市。

提案的市議會婦女事務委員會主任委員金羅娜（Laurie A. Cumbo）表示，在法國巴黎發生恐襲事件現場錄得的鏡頭，顯示受害者躲在一間咖啡室內，槍手還在追殺等，說明了如果紐約發生同類襲擊，911的短訊服務就會發揮極大作用。

她說，以後受害者可以發送手機短訊給警方，表示「我躲在某處，快些來救我」，而不會暴露本身位置，這是可以拯救生命的。

911緊急呼叫中心調度員在一個公聽活動上指出，短訊報警對於有聽力或語言障礙的人尤其有幫助，過去他們需要通過第三方通報緊急事件，在沒有通報對象的情況下，會浪費寶貴的急救時間。

此外，通常求救者在遇到家暴、闖宅等情況時，打911時無法開口描述自己的困境，只好裝作給熟人打電話或是不發聲，警方就無法確切瞭解受害者的情況。

不過，警方表示，在可能的情況下，最好是選擇打座機電話而不是發短訊，有三個原因：第一、調度員在電話上接受信息與傳遞指示，比打文字要更及時；第二、座機電話打到緊急呼叫中心時，調度員會立即知道受害者的所在處；第三、電話中傳過來的背景聲音，可以作為調度員衡量緊急事件的一大因素，同時可以在事後作為法庭證據。

除此之外，不懂英語的人士，仍然需要打911電話來報警，才能夠得到翻譯人員的幫助。

資料顯示，截至今年1月底，全美有6000多個911緊急呼叫中心，當中只有475個，開始開通短訊服務。