（中國）奢侈品牌LV、日常消費品公司Unilever、飲品業巨擘可口可樂和國際貨幣基金組織（IMF）有何共通之處？答案：他們都是有在內地開設微博的外國機構。

在中國，twitter、facebook、YouTube等外國社交網站都被中國政府封殺，令新浪微博變成國民的社交網，也成為外國企業打入中國的頭號網上渠道。新浪4月宣佈推出英文版微博，更加快了很多外國企業開設微博帳戶的步伐，就連一些外國名人也紛紛開設微博帳戶接觸中國人，例如美國影星湯告魯斯、微軟巨頭蓋茨、網球明星莎拉波娃（Maria Sharapova）、英國影星愛瑪屈臣和日本AV女優蒼井空等，以作宣傳並強化他們在中國的粉絲網絡，連IMF總裁拉加德（Christine Lagarde）上週也剛加入微博大家庭。

蒐集用家習慣更便宜

新浪微博擁有超過2.5億用戶，已成為影響中國社會的重要媒介。西方品牌專家紛認為，跨國企業要接觸中國民眾並直接表塔辛息，微博可說是當前最好的渠道。上海社交媒體顧問公司CIC創辦人弗萊明（Sam Fleming）便說：“若你想知道中國發生什麼事，你就要上微博。”上海一家社交媒體數碼公司的策略總監漢蘭德漢（Rand Han）亦認同，“微博是最快與中國民眾傳塔辛息的方法。若用得其法，跨國企業就能快速找到他們的目標市場、蒐集用家習慣等資料，比對傳統媒體所需成本大幅減少。”

立頓借微博澄清負面消息

雖然有專家指出，在微博上發佈品牌信息雖然快捷簡便，但同時也容易惹來內地網民即時質疑甚至挑戰，要確保信息有效傳播並非易事，但這並未令外企在微博開設帳戶的熱情減退。對外國公司來說，微博的一大好處，是讓外企能從傳統的市場策略中跳出框框，以更具創意的方法，諸如互動推廣以傳遞信息予萬千中國民眾。另外，微博也是扭轉負面消息的好渠道，例如上週有內地媒體報導指5個茶葉品牌中發現有毒物質，當中包括立頓茶葉。代表立頓的聯合利華立即在微博上宣傳，立頓的鐵觀音茶葉符合國內食品標準，並在微博上公開產品測試報告，以挽回用家的信心。（香港明報）