（新加坡）新捷運經營的東北地鐵線，12月20日早出現信號問題，導致兩輛列車停在隧道內，服務延誤20分鐘，數千名搭客受影響。

新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲20日早受詢時說，往來歐南園和港灣站的地鐵服務，20日早7時45分出現延誤情況，工程師隨即重新啟動系統。

延誤期間，地鐵公司在列車內及月台上，向所有搭客提供及時消息，職員也在站內協助受影響的搭客。

地鐵服務在20日早8時零5分，恢復正常。新捷運向所有搭客道歉。

不少搭客也在第一時間通過面子書和推特分享延誤情況的信息。

地鐵車長不敢穿制服露面

地鐵癱瘓，前線溝通不良，車長有罪？有地鐵車長在網上申訴，他們近日面對公眾惡劣的態度，不敢穿制服露面，士氣大受影響！

15日，南北地鐵線癱瘓5小時，有搭客得砸車窗使列車內空氣流通。36小時後，地鐵服務再中斷7小時，影響數以萬計搭客的日常作息，引起公憤。

前線溝通不良也是引起搭客不滿的主因之一，許多地鐵車長這幾天因此“受罪不少”。

一名地鐵車長19日上網申訴，最近有不滿公眾無禮對待地鐵公司的職員及車長。他透露，有車長被公眾指指點點，有的被罵得狗血淋頭。

他說，一些車長為了避開公身眾憤怒的目光，不敢在大街上穿制服，以免被認出是SMRT員工。

有地鐵車長甚至會隱瞞自己的職業，對親友騙說，自己是巴士司機，不是地鐵車長。

據瞭解，SMRT共聘用400名地鐵車長。

呂德耀：盼改善地鐵車速

新加坡交通部長呂德耀說，他目前最關注兩件事，除了展開調查，也希望地鐵車速改善。

他希望，受損的列車儘快修復，恢復運作，並決定是否能逐步調高對列車設下的每小時40公里的限定。

此外，他也要儘快組成調查委員會，確定職權範圍，並正式調查。（馬來西亞星洲日報）