（中國）中國海南三亞市“天價海鮮”宰客事件餘波未了，中國輿論揭露，三亞旅遊被宰是“明規則”，餐館、海鮮檔、酒店客房甚至水果店都是宰客場所，並狂轟海南淪為“國際宰人島”，呼吁杯葛海南旅遊。

消息稱，海南島旅遊消費高昂，當地德士司機、導遊要收巨額回傭是原因之一。42歲的張凱（化名）之前在三亞開海鮮檔，其妻在三亞某景區做工藝品生意，專賣水晶。他表示，幾乎所有海鮮檔和酒家都與德士司機有回傭協議，回傭20至40%，“遊客來吃一頓，消費1000元（人民幣，下同），其中有400元被德士司機拿走。”他說，當地海鮮檔同品種海鮮價都差不多，若有檔主不宰客會成眾矢之的，反被同行歧視排斥。

檔主不宰客會被排斥

不僅如此，就連介紹客人買水果、水晶也一樣可以抽傭，其中買水晶回傭更是高達60%。同樣離譜的還有酒店房價。春節期間三亞各酒店海景房，動輒數千元甚至上萬元一間，某旅行社導遊王玉透露，房間其實都經炒房者和旅行社轉手，到遊客至少要經兩三次加價。

三亞宰客事件引起社會公憤，輿論萬炮齊轟，指當局號稱要建設的“國際旅遊島”，實質已淪“殺人不見血”的“國際宰人島”，更呼吁杯葛海南的旅遊。有中國學者指，海南旅遊業醜聞頻生，與地方當局只顧開發不重視管理有關，海南的招牌不是海鮮檔主在砸，而是當局“自己砸自己招牌”。

“消費者已簽名不算宰客”
工商局言論遭炮轟

儘管三亞市委書記日前已針對“天價宰客”事件道歉，但一名參與調查的當地工商局負責人竟稱，消費者已在消費單上簽名，就不能算宰客。其言一出又惹眾怒，引來輿論和網民群起齊轟。

有關負責人稱，現在很多消費者晒貴價菜單，理論上可到工商局投訴，但如果菜單上已有消費者簽名，這就是合同關係，“只要明碼標價，又有消費者簽字，就不能算欺客宰客，也不能處罰。”

至於什麼才是宰客，他稱經營者在提供商品或服務時，採取虛假或其他不正當手段欺騙、誤導消費者，才屬欺客宰客，“價格過高不在其列”。此言遭媒體怒批，輿論指三亞市工商局是不知羞恥“睜眼說瞎話”，並指既然三亞工商局甘做黑店後台，就呼吁“五一黃金周，全國人民一起杯葛海南旅遊好了！”

旅遊糾紛層出不窮

三亞宰客事件絕非個案，但凡是中國知名的旅遊目的地，幾乎都存在宰客陷阱。除了宰客，旅遊糾紛也時有發生。廣東決策研究院旅遊產業研究中心副主任勞毅波透露曾在湖南湘西鳳凰古城被宰：“在鳳凰古城的一個小酒吧裡，我點了一碗湯圓28元，上來一看，才4個小湯圓。”

陪了宰客事件外，旅遊點發生糾紛更是層出不窮。杭州楊先生在新浪微博發帖稱，年初五攜懷孕兩個多月的妻子到張家界自駕遊，遇上服務態度極差的店家，稍提要求便遭老闆娘惡言相向，最後還追打他和妻子，導致妻子面臨流產，目前在醫院做保胎搶救。而當地警察在他報警3次後才出警。事件引起全中國網民關注，張家界市領導責令調查。

針對春節宰客事件不斷，新浪微博出現“拒絕被宰”的微話題，直至2月3日已有超過10萬條相關微博，內容涉及多個旅遊城市。

三亞公佈海鮮批發價

三亞市物價局2日公佈了三亞海鮮品社會平均批發參考價格，作為海鮮排檔銷售價格的計算依據。若市民發現海鮮排檔不按最高銷售價格標價，可撥打電話向物價部門投訴。

據瞭解，此次公佈的海鮮品社會平均價格包括魚類、螺貝類、蝦類、蟹類共近70個品種。按照規定，海鮮排檔餐飲業經營者海鮮品的購進價格在不高於社會平均批發參考價格10%的幅度內確定。

三亞市物價部門有關負責人介紹，經營者制定的價格不得超出平均差價率合理幅度上限，一旦出現超出上限的情況，即被視為牟取暴利行為，物價部門有權對這種行為作出處罰。（馬來西亞星洲日報）