（新加坡）新加坡航空公司常客飛行計劃網站上週出現近4小時的故障，導致數名當時登陸網站的國內外用戶，能看到之前登陸用戶的個人資料。針對這一現象，新航發言人容禮迪透露，KrisFlyer網站曾在2月17日晚上10時40分發生故障，問題在隔天凌晨2時解決。對於受網站故障影響的用戶人數，他表示，沒有這個數據。

據知，網站故障是暫時出現數據存檔或高速緩存（caching）問題所導致。緩存就是在電腦內部、暫時儲存數據的部份。電腦程序一旦出現計算故障，導致存取數據出現差誤時，用戶有可能看到不對稱的數據，或是之前所下載的數據將顯示出來，這並非用戶當下想索取的數據。

容禮迪說，這期間並沒有出現“可疑的交易”，因為人們在網上進行交易時，KrisFlyer網站會發電郵通知戶頭持有人。他說：“我們至今還未收到任何會員關於戶頭出現可疑交易的投訴。”（馬來西亞星洲日報）