(中國)4月整整兩週,韓國三星大中華區總裁金永夏沒在北京總部上班,卻驅車走訪中國農村5000公里路,遠赴四川綿陽及廣東新會等地考察三星各門市。此行別具戰略意義,他自兩年前出任總裁後,在內地大搞三星“中國化”,中國主管比例提昇至七成,以便切合市場需要調整營銷策略,令三星進軍內地市場的步伐比其他外資競爭對手都節節領先。
“中國化”三星中國主管佔七成
三星的門市和分銷網絡現已拓展至中國農村,去年更成為中國手機、智能手機及電視機市場的龍頭。大宇證券分析師稱,三星在中國這全球最大智能手機市場的營銷尤其出色,市場佔有率達三成,拋離對手蘋果的一成。中國市場目前為三星集團帶來9%收入,總額96億美元,到2020年有望達20%,是三星收入增長的火車頭。
設專門店
轉戰四五六線城市
三星中人指出,金永夏為搶佔中國市場,致力令三星“更像中國公司而非韓國公司”。兩年前,三星內地部門主管只有兩成是中國人,現在比例已增至七成。金永夏稱,他上任後的重大決策之一,是從國美和蘇寧等內地零售商手上,奪回分銷網絡的控制權,透過自己的專門店直接蒐集消費者的反應,以迎合中國不同省市的需求差異。這個強大的零售網絡,令三星毋須跟隨大型零售商的擴張步伐,反而由上海和廣東等市場呈飽和的大城市,轉戰其他中型城市,以至大型零售商尚未涉足的四、五、六線城市,令三星比蘋果及LG在內地市場更具優勢。
進軍中國農村需要跟國產低檔貨鬥便宜,但三星擁有的優勢是強大品牌效應。法國巴黎銀行分析師稱,雖然三星手機在中低檔市場比國產貨略貴,但中國消費者選三星是因品牌價值。金永夏已準備9月再訪內地農村,稱中國國產貨都“對三星本土化憂心忡忡”,他有信心三星可在內地市場繼續領先。
除擴展銷售網,三星亦針對中國市場推出相應產品和服務。由於iPhone不支援中移動開發的TD-SCDMA,令蘋果遲遲未能融入內地中移動的3G網絡。相反,三星晶片部門卻協助中移動開發TD-SCDMA技術,而三星Galaxy手機也針對內地市場推出雙卡機型,還預裝一系列apps。
內地需求減弱成隱憂
三星雖然對內地營銷策略信心十足,但亦承認內地消費增長放緩、影響科技產品需求成為當前隱憂,三星大中華區總裁金永夏向《金融時報》稱,5月初黃金周的電視銷情令人失望,這正是需求減弱的跡象。他估計,中國科技產品市場增長,將由去年10%放慢至7%,但三星的內地收入仍會有三至四成增長。
環球經濟正深受歐債危機影響,若作為全球第2大經濟體的中國需求減弱,將令經濟前景更不樂觀。金永夏承認:“中國需求令人擔憂,形勢不是很好。”
他指出,中國終止了金融危機期間推出的家電下鄉政策,令需求減弱,“但最重要的原因是消費者信心下降,中國政府正調控房地產市場,這對消費者造成重大衝擊”。
調查機構尼爾森上週公佈的消費者信心調查顯示,中國消費者對非必要支出持謹慎態度。官方經濟數據顯示,中國4月零售額增長降至14.1%,是年多來新低。(香港明報)