中國‧官方微博頻頻遭遇“被搶注”


(中國)近日,中國最具影響力的微博網站之一新浪微博出現了上千個以杭州“西湖十景”為關鍵詞的用戶名,讓杭州西湖景區管委會下屬數個單位遭遇官方微博“被搶注”的尷尬。

西湖靈隱管理處的辦公室負責人王山說:“當我們靈隱管理處註冊微博的時候,發現‘靈隱’、‘靈隱寺’、‘靈隱禪宗’、‘飛來峰’這些關鍵詞,早已被人註冊了,結果我們的取名就成了‘靈隱禪宗2011’,連同事都覺得很‘山寨’。”

杭州市園林文物管理局宣傳部陳志華介紹說,不僅是靈隱,所有與西湖景點掛鉤的微博都被搶注了,他們不得不求助於網站工作人員。

據統計,在新浪,用“西湖十景”作為關鍵詞申請的微博用戶多達上千個。以“平湖秋月”為例,新浪微博有這一關鍵詞的用戶名稱多達225個。

“普通網民以‘花港觀魚’、‘曲院風荷’、‘斷橋殘雪’等名稱來註冊,從某種角度肯定了‘西湖十景’的知名度和影響力。”陳志華表示,原本希望借助微博這一平台建立景區與遊客之間更加透明暢通的交流,但由於相似的用戶名太多,遊客很難從數十頁的搜索結果中找到真正的官方微博,原本簡單的交流方式反而變得複雜。

無獨有偶,南京市首個官方微博在註冊時也經歷了一番波折。網友搶先註冊了“南京發佈新聞”和“南京發佈微博”ID,南京市委宣傳部再三考慮,最終定名“南京發佈”。但如何讓網民準確找到官方微博,宣傳部無奈地表示,除了加大對“南京發佈”這一名稱的宣傳,目前只有通過加“V”的實名認證來區分官方與“山寨”微博。

“近幾個月向我們反映被搶注的情況非常多,主要是旅遊景點、學校等機構。”新浪微博公關部負責人毛濤濤表示,目前新浪已經加大了對政府職能部門微博的保護力度,一些官方名稱或關鍵詞,用戶在註冊的時候,系統會給予提醒。

值得警惕的是,如今網絡已經出現以搶注官方微博行騙的行為。今年1月,海南省三亞廣播電視台民生頻道發現不但有人搶注了“龍視三亞第一民生”的微博,還以該欄目負責人的身份套取相關主持人的家庭住址、電話號碼等個人信息。

對於以冒名的微博欺詐其他用戶的情況,毛濤濤表示,一旦發現或者被舉報,新浪管理方會對該用戶進行處罰,最嚴重的即為關閉該用戶賬號。

有別於搶注商標,搶注微博用戶名目前還沒有相關的法律規範。“如果不涉及侵權、詐騙等問題,在這個完全免費的開放社區裡,微博管理方一般不會採取強制手段。”毛濤濤說。

“從政府官方微博頻繁被搶注的現象可以看出,網際網路是把‘空椅子’,先到先坐是遊戲規則。”資深網際網路人士杜培源認為,搶注其實不是壞事,現在政府意識到微博的價值,也就是意識到了網民的價值。

目前,中國各級政府機關和官員已經認識到這一點,開微博、聽民意正在成為潮流。據新浪網統計,截至3月底,在新浪微博開通並認證的政府機構包括官員已激增至3000多個,並且呈快速增長中,其中不乏高層和高級官員。(新華社)