（中國）2010年上海世界博覽會成功舉行，超過7000萬人次參觀本屆世博會，我也有幸參與了馬來西亞國家館的工作。冷眼旁觀，總會有一些讓我們這些外國人目瞪口呆的事，叫我們不敢低估中國人的想像力。

因為參觀人數眾多，各館一般提供兩類綠色通道，一種是VIP通道，另一種是給老年人和行動不便人士設的通道，但這樣的措施卻也招惹許多是非。

馬來西亞館因為外型獨特的民族風格設計而顯得特別有吸引力，每天到館裡來參觀的人數非常之多。

基本上，館裡每日接待的人數是整個世博園區客流量的約百分之十。這意味著當10月16日參觀世博的人數突破100萬時，我館那天也接待了約10萬名遊客。一般遊客想參觀，起碼要排隊等上一個半小時​​。

失去耐心的遊客，就會想出各種意想不到的餿主意來利用綠色通道。原來我館規定75歲以上老人憑證、輪椅使用者、孕婦及嬰兒車，能使用綠色通道，並允許一人陪同。

濫用弱勢群體便利

沒想到有一次，一名不到75歲的老人想通過綠色通道入館參觀，與保安發生肢體衝突，這名74歲的老人身體強壯孔武有力，讓我們懷疑75歲的老人是否需要綠色通道。於是我們也參照了其他館的規矩，把年齡調整為80歲以上。

這一招又引起遊客不滿，當志願者站在排隊處很有耐心地給遊客解釋我們的規矩時，人群中有一人就很不客氣的指著我們的志願者說：“你能不能活到80歲都不知道呢！”

除了各館提供的便利通道，世博主辦單位也為行動不便人士提供輪椅租用服務。遊客只要交200元押金就可以藉用輪椅一天，離開園區時再把輪椅交回把押金取回，等於是完全免費借用。沒想到這項好意卻被部份身體健全的遊客糟蹋了。

有一次我在館內巡視，發現之前入館時，是丈夫推著妻子到綠色通道入口，告訴保安妻子是殘疾人士。一眨眼，在館裡看到的卻是妻子推著丈夫。喲，這殘疾人士還能輪流扮演，只要交200元押金，就能輕易地換來許多館的快速通道。

在中國，設定的規則經常會被突破，少數人惡劣行為卻影響了所有人。許多事不僅要有規則，也需要以道德來約束。世博故事一籮筐，下次再敘。（馬來西亞南洋商報）