當50後甚至40後的行政長官問責局長們都力竭聲嘶，大喊要和80後的年輕人溝通，大談twitter、facebook和e-engagement時，我知道大事不妙了。我早就說過，互聯網只是一個載體，一個平台，這不是知識和認識的問題，是思維和心態的問題，最重要的也並非上網不上網的問題，而是換不換腦袋的問題。硬用毫不認識毫無掌握的工具，跟完全陌生甚至充滿敵意的群體進行所謂溝通，只會落得個一敗塗地的下場。

只看運房局整個facebook網上論壇的設計，就知道出這個餿主意的官員，根本毫不理解網上世界如何運作。一幫官僚加上幾位學者，把自己困在一個與外界隔絕的封閉房間裡，自吹自擂的大談《運輸基建‧公眾參與前瞻》，年輕人聽到題目都想打呵欠。網民只能在單向的視像鏡頭，看著官員學者在自說自話，而所謂參與，也只能透過facebook的wall留言，沒有互動，缺乏交流，時間也只有短短3小時，論壇結束，留言停止，一場政治公關爛秀匆匆落幕。

如果真心誠意想跟民眾溝通，為何不設現場觀眾？如果要瞭解甚麼是“新社會運動”，為何不邀請反高鐵聯盟直接公開對話？如果真的想接觸80後，為何不讓年輕人在現場與局長互動？論壇的現場聽眾觀眾應該是主體，直接交流才能相互瞭解，互聯網只是一種輔助工具，今天這種形式和安排，不是本末倒置是甚麼？

如雪片飛來的2065個留言，辛辣粗鄙者有之，尖銳深刻者有之，沒有現場提問，沒有直接對話，沒有“兜口兜面”的批評，局長可以從容地視而不見，選擇地挑瘦揀肥，回應幾個無傷大雅的問題，眉頭也不皺就可應付過去，其他的，更可留給副手慢慢想出有如人肉錄音機的標準答案，不傷脾胃，不動筋骨，就完成了長官交付的任務。

林鄭電台開麥效果甚佳

局長為何要用這種毫無誠意缺乏效果，只能算是走過場的形式，來進行所謂溝通？易服遮面抱頭鼠竄從港鐵站逃離，從那天開始，這位局長已經公開給了答案。說到底，是因為害怕群眾。

同一天，發展局長林鄭月娥選擇用不同的模式與民眾溝通……電台“開麥”直接對話。雖然是傳統媒體，但光明磊落，效果甚佳。幾年前，林鄭到皇后碼頭出席保育青年的論壇，也曾給台上台下罵得面有難色，卻未因此而患上群眾恐懼症，今次再敢與市民大氣對話，值得肯定。

由發展局出錢，花10多萬來買幾個小時的節目時段，作為同行，值不值我不好評論，但出錢的就是老闆，當然有權過問編輯方針和內容。發展局為何把免費的香港電台棄而不用，卻要花錢向商業機構購買時間，顯然跟編輯的控制權有關。這場開麥民意秀雖然比那場facebook公關秀做得出色，但要花錢買，是一大敗筆。（香港明報）