李先知:喬布斯留給香港的3份珍貴禮物


(香港)本來想繼續談港大事件,探討警方和保安局如何回應港大校長及大律師公會的質疑,但喬布斯辭去蘋果公司行政總裁職務的消息實在太過震撼,有一股衝動要先寫喬布斯,筆者梳理了過去數年跟香港政商界朋友交往中、與蘋果產品有關的點滴,發現喬布斯領導下的蘋果,為香港留下了3份珍貴的禮物。

第一份禮物是對科技創新的態度轉變,從懷疑到認可,從認可到推崇。前任特首董建華1997年上台後,大力推動創新科技,成立創新科技委員會,邀請海外科技猛人田長霖來港,主持推動科技創新的壯舉,無奈香港商界長期以來只懂加工製造和炒股炒樓,深信“High-tech揩嘢、Low-tech撈嘢”,一眾政務官對政府主導科技創新發展多持懷疑抗拒態度(其中包括時任財政司長的曾蔭權),到2000年科網股泡沫爆破,特區的創新科技夢也隨之幻滅。

有誰想到,07年中橫空出世的iPhone、09年接棒狂熱的iPad,在短短數年內徹底改變了香港政界高層的態度,特首曾蔭權與眾高官爭相炫耀自己是最早使用iPad科技潮物的先驅,高官們吃飯時都把最新款的iPhone放到桌面上,不經意地談起最近愛用哪個app,顯示自己與時並進,跟年青一代並未脫節。

商界的態度也起了巨大變化,過去創新科技是學者和工程師的專利,如今有創意的年輕人都可利用蘋果的網上平台,開發各種商機,有現成的軟件可用,有蘋果代為收費,有大量的客戶在下載,10年前炒作科網泡沫時建構的e-commerce神話,今天變成了現實。

喬布斯留給香港的第二份禮物,是實現不斷創新的基本法門——以人為本,熱愛生命,具體來說是追求簡約、美觀、易用、開放。大家都公認喬布斯是天才,天才是不可以複製的、難以模仿的,可是,天才的成功之道,凡人也可從中得到啟發,自我提昇。舉例來說,一般人搞產品創新,多數會採“加法”,即在現有的產品上拚命增加新的功能,喬布斯卻反其道而行,提倡“減法創新”(innovation by reduction),他設計iPhone時,要求工程師把傳統電話面板上的按鈕大幅減至一個,簡約到減無可減,設計iPad時也是這樣,把傳統筆記本電腦上所有可以去除的都去掉,創造出無可比擬的纖薄靈巧。

喬布斯給香港的第三份禮物,是商業範式的創新(innovation of business paradigm)。香港是商業大都會,多家本地大學都設有商學院,每天都在教前沿商業案例,其中蘋果教案佔的比重和分量正與日俱增,這不單因為喬布斯是科技產品的設計天才,更重要的是,他同時也是商業奇才。2001年,他說服美國的大型唱片公司,開創網上1美元賣1首歌的商業模式。2005年,他說服大電訊公司把電話留言變成可看可聽。2009年,他瓦解了流動電話商對手機與月費計劃的綑綁。iPhone和iPad的開放應用程式平台,開創了全球設計師自發為蘋果用戶服務、令每部蘋果手機變得個人化,也讓蘋果不費分文便可抽傭三成,而iPad更出乎意料地獲得大量商業應用(例如餐廳下單、銷售員展示產品),從個人消費品跨進商業設備領域,這些顛覆性的商業範式創新實例,為香港下一代商業領袖提供了無比豐沃的活水資源。(香港明報)