齊紫劍:喬布斯‧“指尖上”的創新啟發世界


(美國)在一個首席執行官(CEO)不勝枚舉的時代,蘋果前CEO喬布斯5日辭世引起的關注是少有的。一個漸行漸遠的瘦削身影,以創新產品影響了幾代人的生活,用創新理念給世界上無數處於創業、發展焦慮的企業家帶來啟發。

喬布斯的創新凝聚在“指尖上”,而創新靈感則來自於對大眾消費潮流的前瞻性理解。在喬布斯眼裡,“潮流”不在當下,而在不遠的將來。

美國總統奧巴馬5日說:“喬布斯讓電腦個人化,把網際網路裝到我們的口袋裡。”這驗證了本世紀初喬布斯對“數字生活時代”的預見:個人電腦就是為許多改變我們生活方式、更為精巧的小玩意——音樂播放器、蜂窩電話、掌上電腦等,配備的一個接口。科技的發展,讓消費者渴望更輕便、靈活、時尚、好玩的電子智能產品。創新者的成功,就是走到消費潮頭,送給大眾一個充滿驚喜的“伏擊式禮物”。

喬布斯辭世後,不少人在網際網路上依照蘋果品牌造出一個新詞iSad(我悲傷),顯露出他與消費者的聯繫。美國硅谷有句老話:沒人陪你吃午飯時你得自己吃掉它。這從一個方面說明,當產品喝彩不夠時,創新者要敢於揚棄、推新,實現產品嬗變。正因如此,喬布斯“割捨”了部份電腦業務,並將已有市場但並未達到巔峰的音樂播放整合到移動電話中,轉而為消費者呈現iPhone、iPad等嶄新的“數字伴侶”。

喬布斯以及眾多業界人士推動的新電子消費潮帶來這樣的景象:很多人即使“獨自午餐”,也不再寂寞——可以用掌中的“小玩意”,與世界各地的朋友、公司、機構進行豐富多彩的交流,處理公務。喬布斯的成功和辭世引人關注,是消費者“用指尖投票”的結果。

技術創新深入最廣泛的消費者,要有它的“靈魂”。喬布斯告訴了人們又一“秘訣”:蘋果與其他計算機公司最大區別在於一直設法嫁接藝術與科學,其團隊擁有人類學、藝術、歷史、詩歌等人文教育背景。對創新者而言,這種無形、一時未必收效的資產,最終會讓“象牙塔”中的科學走進大眾,讓冰冷的技術與消費者親密接觸,並反過來深遠影響其他產業。美國《新聞週刊》認為,喬布斯不是僅僅創造了讓公司賺錢的各種產品,也改變了個人電腦、音樂、好萊塢影視等多種產業。

喬布斯辭世前幾天,幾則科技、社會新聞吸引了世界的目光。這就是諾貝爾科學獎揭曉、iPhone4S發佈、美國“佔領華爾街”行動持續蔓延。幾則表面沒有關聯的新聞集中起來,還是在某種意義上折射了當今社會科技、市場、創新的互動:科技發展無論多深奧、多遙遠,其積極作用是在推動社會進步;但如果消費產品僅限於科技更新卻缺少創新亮點,就難以贏得市場掌聲;如果不將“創新”用於普惠消費者的實體產品,卻放在虛擬、欺詐的金融交易上,經濟振興則是舍本逐末。

喬布斯的創新曆程,對許多行業都是有益的啟發。(作者是新華社記者)(新華社)