（馬來西亞）最近吉隆坡警方連續偵破兩起非法賭博及電話詐騙集團，共逮捕150名本地、中國及台灣籍男女。這批電話詐騙集團就是之前通過電話假冒稅收局人員、警方、國家銀行職員向公眾套取個人資料或銀行戶頭號碼，達到行騙詐財的目的。前陣子，報章也有報導，許多公眾因一時不慎而上當受騙。

最近網上也有流傳一則提醒公眾的新聞：在使用信用卡付賬時要提高警惕，一些詐騙集團可能在單據上做手腳，複製信用卡持有人的簽名詐財。也有一些女性在上社交網站時遇人不淑，結果遭騙財騙色。還有一些無辜的受害者則因為迷信而遭神棍欺騙。其它的案件包括製造假車禍擄人搶車或勒索、保姆擄走嬰兒等等。

形形色色的詐騙案例層出不窮，已經導致這個社會讓我們覺得沒有安全感，整個社會已經​​逐漸充斥著許多不確定的因素。

社會大眾人人自危

這種情況極有可能導致的一個結果是“人人自危”的信心危機。人與人之間明顯缺乏互信的基礎。冷漠的心態往往就是因為這樣而逐漸瀰漫。尤其是在城市生活，這種情況更加明顯。因為在高度緊張繁忙的城市生活，各方面的競爭激烈，許多人唯有戴著面具先求自保，然後才能顧及周遭的人事物。

在社會心理學界，有一個著名的案例很能夠說明問題。1964年在美國紐約曾經發生一起兇殺案，一位20多歲的女生凱瑟琳吉諾維斯在深夜回家時，在皇后區基尤加登斯街道遭兇徒3次攻擊，她大喊救命，過了整整的35分鐘，兇徒才奪走了她的生命。這個兇殺案令人難以置信的是，當時有38名目擊者從公寓的窗戶眼睜睜地看著，竟然沒有人打電話報警。

這件令人感到不可思議的事情令當時的警察、新聞記者及知道詳情的公眾感到困惑，因為沒有人能夠解釋38個目擊者竟然沒有人施予援手，甚至報警。

無法分辨是非善惡

心理學家比布拉坦納和約翰達利對這個事件經過研究後得出結論：現場的旁觀者群體沒有幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。他們不能確定緊急事件的性質及其他人是否已經報警。不確定的因素才是導致人們變成冷漠的原因。

社會風氣的敗壞，治安不靖已經造成我們的社會越來越多不確定的因素。我們不但無法確定分辨好人壞人或是非善惡，我們甚至已無法確定用品或食品的真假或品質。

近來揭發的回鍋油、假血燕及中國方面揭發的假酒及造假的食品等都是一些負面的例子。看來我們在日常生活中待人處事及營商購物方面不但會“步步驚心”，更加要步步為營了。（馬來西亞南洋商報）