（台灣）1947年爆發的“228事件”，是台灣歷史上的關鍵事件，對整個中國歷史也有著重要的啟示，如果我們願意誠實、認真探索其根本原因的話。

“228事件”建立在歷史性的大誤解上。被日本人統治了50年，好不容易因為二戰的結果才得以擺脫殖民地位的台灣人，想像即將要回歸的祖國中國，必然比日本更強盛光耀，才得以戰勝日本，因而抱持歡欣鼓舞的情緒期待“接收”。

不意，中國的現實是經歷了8年苦戰後的貧困殘破，還有內戰邊緣的分歧分裂，這樣的現實顯露在台灣人眼前，帶來了部份台灣人的巨大失望，由失望進而懷念日本，抗拒中國。

那些剛從中國大陸來到台灣的人，又何嘗不失望？他們想像的台灣，是失散半世紀的同胞兄弟。然而真正來到台灣，卻驚駭地發現，台灣人口中講的是日語，身上穿的是和式服裝和木屐，台灣人看來與他們苦戰8年、最痛恨的日本人沒甚麼兩樣，立刻在心中油然生出強烈的厭惡與敵意。

累積戰後的艱困問題，竟然會爆發為社會暴力動蕩，竟然繼而以出動軍隊屠殺清鄉收場，都跟這根柢的誤會失望密切相關。是這些先入為主的不信任燒動了仇恨，刺激了極端的行為。接下來，同樣先入為主的不信任，又讓事件無法以和平協商的方式解決，而是國民黨強硬壓下了台灣人的反抗，連帶壓抑台灣人對“228事件”的痛苦記憶，不準報導不準談論，愈是壓抑的記憶，當然也就愈不可能淡化消逝了。

幾十年的時間中，部份台灣人心中的積憤，轉化為對國民黨政府的消極不合作，給國民黨統治帶來了很大的困擾，也嚴重扭曲了台灣的發展。其後遺症持續綿延，絕對不是單純、一時的“事件”。

“228”最重要的歷史教訓，台灣花了很大力氣才勉強艱難學習了。讓台灣人逐漸承認、理解︰不信任源於無知，以及無知產生的刻板印象。具體的台灣人和具體的大陸人，即使在那種動蕩的環境下，不會有真正的溝通來往困難，可以有真實的關懷與情感。然而台灣人對刻板印象中的中國大陸，大陸人對刻板印象中的台灣，卻就蘊生著各種從誤解陌生而來的仇視了。

“228”的歷史教訓特別指向警惕刻板印象，指向應該開放心胸去設想別人的立場，別人的感受。曾經有好些年，“228”被當作政治符碼反復操弄，非但沒有凸顯這方面的意義，反而借著“228”進行更多的指責謾罵，製造更多空洞的分裂敵對。在那樣的情況下，歷史的悲劇，在現實中仍然還是悲劇，沒有辦法從前人的錯誤轉成今人的智慧資產，甚至延續他們的錯誤，結果還強化了現實中人與人的隔閡不信任。

以“外省人”的身份，馬英九近幾年不斷地為“228事件”公開道歉，並主動和“228事件”的受難家屬反復對話，即使當眾被訾罵、污辱都默然、歉然接受。這樣的姿態，除了為他所屬的國民黨錯誤政策道歉，更重要的，是開啟互相尊重瞭解的可能，消弭根深蒂固的不信任。幾年下來，“228”在台灣的作用逐漸轉彎，終於逆轉為讓擁有不同歷史記憶的人能夠彼此交換感受的平台，大大有助於台灣社會打破刻板印象，體貼理解不同立場不同意見的他人。

“同理心”指的，一定不是瞭解和自己類似的人，而是瞭解和自己不一樣，甚至和自己立場相反的人。一個缺乏普遍同理心的社會，一定缺乏真正的彼此信任，也一定無法提供讓大家安心自在的環境。每個人都咬牙切齒憤怒地看不慣和自己不一樣的其他人，遇到和自己不一樣風格的人就必須提高防衛，緊張兮兮的。這樣活著多累啊，不是嗎？（作者是台灣《新新聞雜誌》副社長兼總主筆）（馬來西亞星洲日報）