“10億”光環
坐鎮社交網站龍頭交椅的面子書，早前宣佈用戶人數正式突破10億大關，意味著在地球上，每7個人就有1個人使用面子書。對一個創立僅8年、號稱是繼中國、印度之後的世界第3大人口“大國”的社交王國而言，這無疑是個重大里程碑，儘管“10億”這個數字的象徵意義可能大於實際。
這個歷史性時刻，創辦人扎克伯格形容是“劃時代的里程碑”，董事安德森則說：“同樣突破10億用戶的，我只想到可口可樂和麥當勞”。然而，市場對於面子書的“10億”光環卻不買帳，投資者並未共襄這個重大時刻。同天，面子書股價再次下滑，離當初以38美元風光上市時僅剩一半多。
也許經歷過面子書股價未達預期的打擊，這次扎克伯格清醒也務實了許多。他深明“10億”只是個“虛數”，代表的只是“圈地”成功，未來要如何“開墾和深耕”這群億級用戶才是關鍵所在，因此才會不斷強調面子書將尋求改革以及可持續發展。
作為免費網站，面子書的最大金主想當然爾是各大廣告商，今年第二季廣告收入，就佔這間公司總營收的84%。但在其他方面，面子書的財源卻是乏善可陳，若失去廣告商這根支柱棟樑，其後果顯而易見。
因此，開拓新財源成了管理層的當務之急。早前，面子書便試行了“送禮”和“推銷自己”的功能，卻引起用戶強烈反彈，炮轟其為緩解投資者壓力，直接向用戶伸手要錢。看來，面子書想要擴充其他財源也非易事。
互聯網的世界日新月異，一成不變就只能等待被更新、更快的新東西取代。邁入10億大關之後，扎克伯格和團隊能否再度發揮領先的創意，創造面子書奇蹟；而面子書這隻金雞母又能否保住龍頭位置，順應“10億”光環創造更多經濟效應，值得關注。
■作者：陸秀琴‧《馬來西亞星洲日報》國際新聞組組員