作為公共電視，英國廣播公司（BBC）是罕見在英國國內收視率高，深得民眾信賴的公營電視台。去年11月一項調查顯示，59%的受訪者表示，BBC是他們最信任的新聞來源，調查更驚人地發現，在英國人心中沒有一家報紙的信任度是超過2%的。

為了遠離商業和政治影響，保證節目的公正和獨立性，自1922成立以來，BBC都採獨立營運方式，以公共資金作為經費來源，除了少數政府補助外，主要靠的是來自英國國民繳納的電視牌照費，換言之，如果不是廣大的觀眾群供養它，BBC絕不會有今天的地位。

但近期接二連三爆出醜聞，開始動搖了BBC在英國民眾心中的權威形象。

最早是已故王牌兒童節目主持人薩維爾被指控性侵幼童，BBC有知情不報、甚至刻意隱瞞真相之嫌，而且誇張的是，這些醜聞竟已長達30年之久，受害人多達數百人，但直至當事人去世都未曾揭露。事件曝光後，BBC形象馬上受到重挫。

但怎料不到一個月，還在力挽觀眾信心之際，又爆出王牌節目《新聞之夜》未經查證就播出指控前保守黨議員麥卡爾平1970年代在育幼院性侵兒童的新聞，新聞最終證實是誤報，這次不得了了，除了涉及個人私德外，還直接關係到新聞專業的判斷，見事態日益失控，總裁恩特威斯爾引咎辭職。原本想以此滅火，卻再次被揭上任兩個月的總裁竟領著高酬報離開，反讓觀眾及各方怒火越燒越猛。

在民眾勒緊褲帶過日子的今天，靠公眾養的公營電視台，竟肆意浪費公帑，一次又一次踐踏公眾的信任。BBC原本以服務公眾為宗旨，如今顯然已在不知不覺中演變成一個龐大的官僚體系，而背離了最初的目標。BBC現在必須設法重塑公信力，擺脫官僚制度束縛，把重點重新放在新聞本身，才能有望重建觀眾的信心。

■作者：蔡思潔‧《馬來西亞星洲日報》國際新聞組副主任

（馬來西亞星洲日報）