觀光素質
我們對於“數字”的追求，太過執著即很容易陷入盲目的迷戀中。“數字”好比國王的新衣，除了國王深信自己身上穿的真的是一件價值連城的龍袍，旁人看到則是另一回事――一個赤條條不知羞恥兼愚鈍的領導人。
當跨國旅遊金融服務公司環球藍聯的調查顯示，吉隆坡為亞太區最佳購物城市的第二名時，你對於這個“第二名”的數字是持保留態度抑或深信不疑？新加坡、東京、曼谷全部被吉隆坡拋在後頭，你相信下一回調查出爐時，吉隆坡很可能打敗目前“暫居”第一名的香港？你是否具備像環球藍聯那樣的豹子膽，從此在飛抵曼谷或新加坡時立即對這兩個城市嗤之以鼻――拜託，和吉隆坡購物天堂相比，你們簡直就像購物小鎮？！
旅遊部長對於吉隆坡的這個數字表現，似乎比任何人都更加興奮――請全民配合，我們要往第一名的目標邁進。數字顯示，2011年大馬旅遊業的收入每週達33億令吉，總共觀光人次為2480萬，自從幾年前向外國人推行大馬藝術觀光年以來，我國已經成功售出3000萬令吉的本地藝術品！
我不敢斥責或質疑“官方數字”的可靠性，但求官方在熱衷追求數字多年以後，也能開始將多一些心思放在追求“素質”上面。數字的成長之於個人或國家，充其量只能證明整個國民財大氣粗，唯有素質的成長才能贏得別人發自內心的讚嘆與尊重。
對吉隆坡而言，取代香港而成為亞太第一名的購物城市真的很重要嗎？有能力打造一座購物城市沒甚麼了不起，有本事造就一座觀光城市才真是贏了面子和里子，以新加坡為例，當你以為人家還很短視地想要吸引腦滿腸肥愛買東西的觀光客時，人家世界級的歌劇院如今已經吸引眾多當代頂尖藝術表演者紛至沓來。
新加坡不甘於只做一個國際名牌貨倉，新加坡更驕傲可以成為國際藝人不容忽視的藝術重鎮。原來當吉隆坡還在拼命追求觀光數字的當兒，新加坡早已在昇華觀光素質上，獲得可觀的成果。
如果吉隆坡也有一面壁畫就好了，類似立陶宛畫家Ernest Zacharevic在檳城留下的那些，屆時，全世界慕名而來的觀光客將絡繹不絕，他們不全然是來花錢買幾件T恤紀念品拍拍屁股就走人的，他們是真心想來觀光的，相信唯有觀光客心裡明白，從觀光城市所帶走的是購物城市永遠都給不起的――溫熱的情感與永不褪色的回憶。
■作者：施宇‧媒體人