12月16日凌晨一宗因非法賽車引起的糾紛，導致6人受傷、3輛交通工具被砸事件，引起吉打雙溪大年坊間謠言四起，包括傳出其中一名傷者不治身亡，兩幫人馬伺機展開復仇行動等。一時間，網絡上包括面子書、推特、部落格，以及手機短訊等紛紛流傳有人死亡、暴亂、清真寺被砸、種族糾紛，甚至指瓜拉姆拉進入戒嚴狀態，各種流言擾亂民心，吉打州警方不得不挺身闢謠！

吉打州總警長阿末依布拉欣及副總警長阿都卡化分別針對謠言，作出嚴正澄清，強調當地至今仍安全；同時嚴厲譴責散播謠言，唯恐天下不亂者。警方將進一步調查謠言起源，並對造謠者採取行動。

針對散播謠言案，吉打警方前後扣查了36名年齡介於18至30歲的人士協助調查，一旦掌握充份證據，涉案者將被控上法庭。另外，在“燒摩哆車砍人砸車案”中被捕的14名嫌犯已經被押上法庭，其中3人因致傷他人被控，另11名則獲口頭保釋。

我國是多元社會，各種族和各宗教間的和諧與互信，是國家發展和建設最大的推動力，不容種族主義者及有心人加以破壞。有心人士通過網絡散佈謠言，將威脅到國家安全及公共秩序，摧毀各族之間經過半個世紀努力，建立起來的凝聚力和團結精神。

有道，謠言止於智者，然而在網絡時代，謠言的擴散速度可是比起民智的提昇速度來得快，人們還未看清事實，釐清事情的來龍去脈，冷靜思考、分析，通過各種網絡工具散播的謠言，就已經把事情扭曲得面目全非。

原本真相是很簡單的事情，經過推測、臆度、猜疑，事情就變得複雜；況且在網絡上每天有海量的信息在形成、傳播，各種信息瞬息萬變，真假難辨，有些甚至無從去求證，遂容易被有心人士操縱，形成足以危害社會的謠言。

面對各式各樣的信息，一般人並不會去思索其內容的真實性，一則信息到達網民或者手機使用者手中，很容易會不經思索就被轉貼、轉送，進而使到其能迅速和大量地傳播，結果很多人在未經深思判斷之下，無心轉發了不實謠言。社交網站的強大互動性，更是資訊泛濫的強力推手。

很多網民一旦發現所傳信息有所不妥或有所誤導，要收回已經來不及，而相關訊息也已經繞過地球幾週。因此人們面對網絡資訊時必須更為謹慎，更多地運用理性判斷，以負責任態度抵制網路謠言，這樣做其實也是在自我保護。必須關注及處理的一點是，謠言能夠輕易在網絡佔據巨大空間，在很大程度上和資訊不對稱有關，民眾對於網絡資訊的巨大依賴，往往與渴求真相息息相關，這也給了部份有心人士操控資訊的空間，例如一則普通的社會新聞有空間和時間被誇大、渲染，與當局有沒有在第一時間回應民眾對事實的渴求和掌握有直接關係。如果當局能夠快速回應，那謠言就少了傳播的可能，因此當局應建立良好的溝通渠道，以更直接的形式回應民眾的質疑，並以更積極的態度來滿足社會對於事實的要求。

民眾的理性、負責任，不隨意轉貼未經證實的消息，當局以積極且專業手法應對和處理各種社會事件，將能夠適時制止謠言的大肆傳播，這正是雙溪大年事件帶給我們的教訓。

■馬來西亞星洲日報／社論

（馬來西亞星洲日報）