馬航班機失蹤，馬中兩地子民揪心，更牽動世界脈動。各國支援，不問國籍，不論事件，面書顯示著，萬民為之祈禱。我們在乎人命，關心乘客家人。

我們不是拯救人員，更無法像義工，可以飛赴家屬身邊安慰，但我仍相信普羅大眾可以在能力範圍為家屬做一些事：祈望生命的轉機之外，就是不散播謠言，不點燃仇恨，不製造對立，在事情還未明朗前，不妄下論斷。

還有，就是在轉發你的訊息時，請謹慎判讀消息真偽，並考慮你轉發的消息是否帶來傷害，顧及家屬的感受。

有人因為有事耽誤，沒有坐上了失聯班機，他們並不為此感到幸運，因為還有很多失聯的乘客家屬正在煎熬、苦等、淚崩、企盼奇蹟，有很多父母、孩子和妻子丈夫，等著他們的家人歸來。這就是人性！

一位朋友說，39歲的最後一天，身體檢查報告出爐，沒有癌細胞；40歲的第一天，獲知馬航失蹤。她收下朋友的祝福，深知生命脆弱無常，以後不但生日快樂，平時也要快樂。

看到別人想到自己，生命太寶貴，尤其對家人而言，為了不再讓家人心痛，所以自己一定要好好的！這是很深的感悟。

事件發生得太突然，使人不由自主的檢視自己，或更珍惜生命。

在災難面前，人心是分水嶺，普偏民眾無法援助，但絕不該落井下石，選在這時在網絡上出語傷人，甚至製造謠言，混淆視聽。

我們關注這起事件，因為它影響著許多家庭，牽動許多家屬的未來，這是人命，我們也焦急想知道失聯乘客的消息，但莫忘保持耳聰目明，自發性過濾訊息。

請克制自己，保護家屬的感受，給家屬空間，體會他們此刻的心情。遭遇此難，大家要向善走，用溫馨和正能量去扶慰家屬、鼓勵家屬，這是我們唯一當下所能給予的協助。

■作者：鄭梅嬌‧《星洲日報》首席記者

（馬來西亞星洲日報）