念念不忘MH370。

不過，先說一個自己的經歷。

半年多前，我坐在飛往倫敦的班機，那是一趟午夜班機。飛機起飛後，機艙熄了燈，一片安靜。

我閉上眼睛，心想，如果可以睡個好覺，醒來就抵達希斯羅機場，那是多麼愜意的事。

當然，馬航很舒適，很安全，空服人員也很體貼，就像坐在家裡沙發的感覺。

只是，我的前座開始有人發出一陣陣的聲音，那是一種從喉嚨擠出的怪聲。

我用耳機塞住耳朵，儘量避開。

但是，聲音越來越大，相當駭人，把我的睡意一掃而空；我探頭一望，是一個馬來少年，大概15歲，長得魁梧，身邊兩側應該是他的父母親。

兩個大人只是輕聲細語的勸他，但沒有效果，情況繼續惡化，大人也沒有斥責。

我心裡暗忖，半架飛機都被他干擾了，做父母的，怎麼還放任他？

接下來，好戲上演了。少年開始在座椅上搖晃，力道之大，把我放置在椅背小幾的iPad都震得掉下來。

當時我有點忍不住，感覺自己被侵犯了，正想開口要他的父母親有所行動時，只見那少年開始扯他的母親的頭髮，然後拳頭落在母親手臂上。

空服人員衝過來，問是怎麼回事。

這時，那位父親說話了：“沒關係，我的孩子有狂躁型自閉症，他對母親非常依賴，害怕母親不理他，才會這麼做。”

我頓時呆了，原來少年有異常的問題，並不是驕蠻無禮，惹事生非；而他的父母，必須忍住被扯被打的疼痛，來遷就和安撫孩子。

他們心裡的痛，肯定還超過身體的痛。而這種痛楚，不會只是這趟旅程，而是過去，現在和未來，都如影隨形。

他們沒有埋怨和發作，而是耐心的安撫孩子，那是對孩子最真誠無私的愛。而我，竟然因為自己一時被干擾，而埋怨他們，想要投訴他們。

這時，我真的很慚愧，惟一慶幸的是，我沒有太早開口；否則，就是進一步傷害這對伯仄和嬤仄。他們的處境已經如此艱苦，我怎能為了自己一時的不滿，而雪上加霜！

接下來的旅程，少年偶而發作，偶而平靜；然而，我的心態一轉變，似乎再也不感覺被干擾了。

飛機抵達希斯羅機場，我看著伯仄和嬤仄帶著少年下機，很想過去握他們的手，說幾句鼓勵的話。

不過，這個舉動可能會很突兀，我只在心裡說：“我瞭解你們的感受，但願你們平安，祝福你們！”

x x x

我想說的，是一種同理心。

人與人之間，自然而然的存在一層隔閡，活在自己的世界；一旦發生問題，自己的利益受損，就會從自己的角度出發，埋怨別人，排斥別人，甚至攻擊別人。

但是，如果我們只有自己的角度，只重視自己的利益，則看到的這個世界，肯定是傾斜的，偏差的。

一旦我們也學會看到別人的角度，瞭解別人的利益，這個世界，才能夠平衡。

從別人的角度看問題，瞭解對方的處境，貼近對方的感受，這就是同理心。

我們的文化，過於強調同情心，卻缺乏同理心的熏陶；人們很容易因同情心泛濫，而發泄情緒，將情緒轉變為敵意，再從敵意擴大為仇恨。

中國民間同情MH370事件中的同胞遭遇，這絕對可以理解，同情心畢竟也是一種高貴的情操。

但是，缺乏同理心的平衡，中國人很容易的就把同情心轉為排外的情緒，一切和馬來西亞有關的，就是厭惡的、可恨的，要動員去排斥和抵制。

《非誠勿擾》的主持人孟非，從來沒有來過大馬，而聲稱今後也不會來大馬。問題是，既然未曾來過大馬，何以就如此斷定大馬？

而如果他知道很多的大馬人，曾經如此欣賞他主持的機智和才華，追看他的節目，他又會僵硬的站在這個角度嗎？

他瞭解的大馬，可能只是MH370事件折射出來的大馬，然而，這絕對不準確，片面和主觀。即使針對MH370，他所知的，也有很多失準和誤解，並不真確，更不是真相。

如果以同理心省思，他應該知道馬來西亞也失去了50個生命，而這50人，和中國150多人，在生命意義上，是等值的。馬來西亞家屬之痛，國人之悲，也和中國家屬，中國人是一樣的。

從同理心出發，我們可以看到自己以外的世界；而這個世界，更加平衡和真實，也會有更多的諒解和互助。

■作者：鄭丁賢‧《星洲日報》副執行總編輯

（馬來西亞星洲日報）