在中國商務部支持下，一個30秒的商業廣告開始在美國有線新聞網絡（CNN）等國際主流媒體播出，試圖提高“中國製造”的國際形象。這個廣告的主題，於金融海嘯之後全球瀰漫著保護主義之際，可謂對症下藥；不過，“中國製造”的形象出了問題，並非個別產品低端質劣那麼簡單，而是關乎整個國家發展模式，只有體制更公平合理、更人性化，社會品質提昇、文明成為風尚，中國實現真正值得嚮往的國度，則“中國製造”就算不打廣告，也會獲得實至名歸的形象和地位。

這個廣告圍繞“中國製造，世界合作”為中心主題，強調中國企業為生產高質量產品，正不斷與海外各國公司加強合作。廣告有一個畫面展現了“中國製造無處不在的身影”，而“中國製造，世界合作”的理念貫穿整個廣告。

以世界語言抗貿易壁壘
“生產分工、利益分享”

廣告畫面包括“中國製造”的運動鞋“綜合了美國的運動科技”；“中國製造”的電冰箱印著“融合了歐洲風尚，為您儲存美味的食品”；一個類似iPod的MP3播放器上，用英文標註“在中國製造，但我們使用來自硅谷的軟件”；法國頂級模特兒所穿的知名品牌衣裳也由“中國製造”，廣告最後出現的飛機畫面，是融合全球各地工程師的結晶，更是展現了“世界合作”理念。

這樣廣告的畫面，傳遞著產品雖然由“中國製造”，但是美國、歐洲、法國也有參與的分工合作信息，顯然要達至2個效果：首先是“中國製造”的產品，有美國、歐洲和法國的優質科技和設計，並不低端質劣；第2個信息更重要，就是“中國製造”的產品，歐美各國也有利益，若對中國產品設限，大家都受害。

歐美主要經濟體在金融海嘯受到重創，各國採取非常手段使金融體系不致崩潰，經濟穩定下來漸見起色之際，國際間的貿易摩擦日益嚴重，“中國製造”的國際環境甚為嚴峻。此際中國以國際聽得懂的語言，在全球投放廣告，宣揚中國產品是國際合作的結果，闡述經濟體之間分工合作，利益共享的意念和事實，對於紓解“中國製造”面對的國際壓力，應該可以起到一定作用。

過去，中國就其他國家在貿易上施壓，一貫以制式反應，嚴詞批評以外還是嚴詞批評，因此，西方傳媒對於中國的反應，一般指為“激怒中國”、“中國警告”、“中國威嚇報復”等，將中國的反擊妖魔化。長期以來，中國以自己的語言與世界溝通，縱使道理是在中國一邊，西方不理解，而國際話語權又操在西方傳媒手中，中國與西方的隔閡，很大程度是這樣衍生出來的。

這個“中國製造”形象廣告，明顯地是以西方聽得懂的語言來溝通和傳遞信息，顯示中國更自信了，進一步融入世界，在掌握和運用公關技巧的能力，已見提昇。另外，中國當局這次國際公關運作，把塑造“中國製造”形象，提昇到一個戰略關切的層次，使人看到中國在處理經貿事務上的一次質的提昇。

不過，就營銷而言，塑造形象、提昇聲譽包裝手段，產品能否賣得出去，還得視乎品質的優劣。

近年“中國製造”屢屢出現問題，主要是中國以世界工廠的角色，憑著價格低廉優勢，產品所到之處，攻城掠地，所向披靡，許多地方的製造業受到衝擊，工人失業。在全球一體化大前提下，其他地方不能限制中國產品進入，但是他們可以藉著中國的劣質產品大做文章，予以妖魔化來試圖排擠中國產品。

國人喜用“中國製造”‧中國產品才是真正揚威世界

因此，“中國製造”產品被非議，容或有蓄意誇大情況，但是偏偏過去數年，中國貨品從飼料、海產、牙膏、藥品、玩具等，一再被驗出質量有問題，到劣質奶粉導致大頭嬰兒，三聚氰胺奶粉使嬰兒生腎石等，不但在國際間強化了中國產品低端質劣的形象，就算在國內，民眾對於國產也信心大打折扣。例如去年三聚氰胺毒奶粉事件之後，中國為人父母者，只要經濟能力可以負擔，都寧可購買昂貴的進口奶粉哺育子女。

中國在全球投放廣告，塑造和提昇“中國製造”的形象，肯定會收到國際關注中國品牌的效果，但是一次過的廣告，肯定不能持續地改變世人對中國產品的成見，若要建立對“中國製造”的忠誠，是需要長期努力的工作。而要中國產品在國際間取得應有評價和地位之前，必須先贏得國人對國貨的認同和認可。現在，國貨在民眾心目中認受性較低，只有國人都以用國貨為榮，另外，當“中國製造”只是一種生產模式，“中國創造”成為中國品牌，到了這樣的境界，價廉物美的中國產品才是真箇揚威世界。

“中國製造”這次全球公關計劃，從形式到實質，都顯示了中國處理經貿事務的新思維，值得肯定。這個積極轉變的方向，如能體現在整體國家發展模式，逐步朝向更公平合理、更人性化發展，國家機器的文明程度與時並進，人民在享有更多自由，思想得以徹底大解放，則整個民族的創造力便會更加煥發出來。從這個角度審視“中國製造”形象工程，更值得國人同胞的憧憬和期盼。（明報新聞網）