（美國）2001年，轟動全球的911恐怖襲擊事件發生時，紐約通訊設備幾乎癱瘓，在這個緊急時刻，美國官方發現原來黑莓手機（下稱黑莓）不受影響，而且還能隨時接收災場訊息。

當時美國副總統切尼使用黑莓進行聯繫和指揮工作，這令有手機卻不能用的美國官員嘩然：黑莓這麼行啊！

名不經傳的黑莓手機一躍龍門，身價百倍，美國政府在911事件發生後，國會配給每個議員一台黑莓手機來處理國事。

這款手機最炫的功能就是即刻收發電郵（Push mail），因此當它流行起來時，使用者往往機不離手。

來自加拿大的黑莓智能手機生產商RIM（Research In Motion）短期內賺得盤滿砵滿，收入超過60億美元，並且連續數年成為智能手機業（Smart phone）龍頭老大，直至最近才被蘋果iphone手機擠下寶座。

最受企業界歡迎

黑莓手機最受企業界歡迎，除了易於處理商務，還擁有超強傳輸加密功能，即電子郵件和手機短訊不易遭第三者攔截；一經加密後，即使RIM本身都未必能夠破解。

2008年11月26日孟買發生恐襲，造成188人死和313人傷，根據印度的調查報告顯示，恐怖份子透過衛星電話和手機服務躲過監控，讓幕後主使者與執行攻擊的恐怖份子得以聯絡，操控襲擊過程。

黑莓加密技術保護商業使用者通訊訊息，贏得極佳口碑，但西亞國家和遭遇恐襲的國家，尤其是印度，對這種超級加密技術猶如驚弓之鳥，因此，“寧殺錯，不放過”，誓要RIM低頭不可，讓政府能在必要時檢查傳輸訊息。

阿聯酋堅決禁止

阿拉伯聯合酋長國（下稱阿聯酋）最為堅決，幾乎已無轉圜余地，將於10月開始封鎖黑莓電郵和部份服務。

沙地阿拉伯則接受RIM提出的解決方式，暫時不會開鍘。至於原本於8月31日“行刑”的印度，宣佈網開一面，只要RIM能在60天內提出令印度滿意的方案，黑莓加密服務或還有一線生機。

一些不滿黑莓可以瀏覽黃色資訊的國家，例如印尼，僅是要求過濾這方面的資訊。

黑莓今年才正式登陸中國，這個擁有全球超級網絡“和諧”（過濾）技術的國家，至今未對黑莓有過激反應，未知是否已和RIM達成某種協議，抑或是靜觀其變再作決定。

此次黑莓遭禁一事，可視為個人隱私和國家安全拔河，應以何者為先，政府、商家和個人各有支持論點，但縱觀全球因恐怖份子而不安的情勢，以國家安全為由一方將會佔有絕佳優勢。

兩大挑戰衝擊業績

超級加密技術衍生的恐襲陰影、其他智能手機崛起，以及平價風狂吹，已讓黑莓手機窮於應付。

黑莓對於許多企業界人士，知名藝人、名媛以及政治人物而言，擁有難以抗拒的魅力，因為其保密技術到家、傳輸系統超強、外表硬朗有型（並排黑色鍵盤，看來堅實有力）、英文名Blackberry卻又溫柔得可以，怎能不令人們愛不釋手呢？

美國總統奧巴馬是最著名的“粉絲”，其他名人麥當娜、帕甘夫婦、派瑞絲希爾頓，甚至英女王，皆無法抗拒黑莓。

然而，中上層人士對黑莓情有獨鐘，中下層人士卻未必如此，就整個銷售市場而言，中上層市場並不是一個大蛋糕，僅是好看但未必人人愛吃的草莓而已。

RIM背腹受敵

亞洲和西亞各國政府向黑莓生產商RIM發出最後通牒，基於國家安全問題，要求後者須在超級加密技術上妥協，接受政府檢測，這已令許多歐美國家使用者信心動搖。

美國本土企業用戶因此向生產商RIM施壓，要求RIM清楚表明立場。來自高盛（Goldman）、摩根大通（JP Morgan Chase）等金融界客戶，對於RIM處理此事手法表示不滿，因此，RIM不得不在8月中旬向企業大腕解說黑莓依然安全運作。

近兩三年，在iphone和谷歌Android等智能手機衝擊下，RIM在美加本土的營業額已大不如前，反而是海外市場呈榮景。如今，海外市場面對禁制令，美加境內市場又強敵環伺，RIM可謂背腹受敵，前景並不樂觀。

根據8月份一項手機調查顯示，諾基亞依然領先，以38%成為全球手機市場冠軍，黑莓以18%居次，iphone以13%位居第三。但，iphone市場不斷擴大，出貨量比去年增長61%，明顯威脅黑莓地位。

谷歌、skype下個目標？

一步一步來對付通訊加密技術商家！

黑莓是流動電話服務，對於反恐有極大的阻力，因而成為印度政府第一個重點對付的科技營運商。

根據美國媒體獲得的印度官方文件顯示，黑莓只是印度第一個開鍘的對象，下一個矛頭將指向谷歌電郵和skype網絡電話。

谷歌電郵加密水平數一數二，網絡電話skype以點對點（Peer to Peer）傳輸技術著稱，除了可一對一通訊，數據還能加密，也可能成為恐怖份子利用來作惡的通訊工具。

沙地阿拉伯和印度政府並非阻止智能手機營運商提供服務，而是希望政府有權獲取各種傳輸數據，最好能在相關國家設置伺服器，以讓政府隨時檢測。但對向客戶強調保密第一的科技營運商而言，交出客戶數據等同失去客戶信任，怎能輕易答應呢？

若黑莓接受印度、阿聯酋等國政府公開加密數據內容的要求，等於也把其他營運商擺在台上，因此RIM特別為此舉辦產業論壇，要求同行提出方案，以免一起成為各政府以打恐為名的犧牲品。

在反恐這個大名堂之下，各國政府對科技相關產業的保安技術頗有微言，從隱私角度來看，卻是對科技消費者的一大傷害。

德國禁公務員用黑莓

因為太安全所以不安全？德國政府為了安全理由，禁止部長級人士和高級公務員使用黑莓和iphone，甚至考慮涵蓋全部公務員！

德國副財長兼資訊工藝國務秘書漢斯博易斯博士（Dr.Hans Bernahard Beus）8月初宣佈，由於智能手機發送的數據可能對資訊工藝基礎建設以及政府網絡安全帶來巨大威脅，因此禁用以上兩種牌子手機，並且建議使用德國國產智能手機。

智能手機與網際網絡相通，從而產生遭病毒入侵的可能性，這可能對網站或資訊工藝設施造成一些影響，但德國政府因此要求禁用黑莓和iphone，似乎有些矯枉過正，難怪全國3萬2000名公務員反對聲浪不斷。

假如黑莓和iphone智能手機會為政府網絡帶來危險，難道國產智能手機就能倖免，其操作原理不是如出一轍嗎？

從德國高官發表的談話中不難發現，關鍵問題還是在於訊息加密問題。以黑莓為例，其傳輸數據必須經過英國和加拿大數據中心，德國政府無法掌控“國家安全”數據，豈能不日夜驚心？

“黑莓服務基礎架構屬於RIM，但使用這些架構的標準須由政府制定。”德國政府這番見解直截了當道出禁止黑莓之因，這與印度、阿聯酋等國提出的理由毫無二致。

簡言之，安全數據的定義就是──“不是消費者覺得安全，而是政府無法知道的數據就是不安全”！（馬來西亞中國報）