（中國）2011年4月，盲人鋼琴調律師陳燕從大連導盲犬培訓基地領養了一隻叫珍妮的導盲犬。原本應該給她帶來幫助的導盲犬，卻給她的生活添了不少麻煩。

陳燕在業內小有名氣，很多客戶邀請她上門服務，但她從來都不能帶著珍妮同去。

珍妮是一隻黑色的純種拉布拉多母犬，今年四歲，體長約一米多，身材健碩。它性格溫和，服從指令，從不攻擊路人和動物。

“這麼聽話的導盲犬司機不讓上車，只能租車，一天來回要300元。我也不能把一條大黑狗隨隨便便帶到客戶家裡。”陳燕說。

更讓陳燕不能接受的是，公共場合也不能成為珍妮的“用武之地”。

9月15日，陳燕帶著珍妮前往北京聯通西單營業廳，被工作人員以“寵物莫入”的理由勸離。

儘管陳燕向工作人員援引導盲犬可以進入公共場所的法律規定，工作人員仍然拒絕讓珍妮進入營業廳。之後，陳燕在微博上寫到這一事件，得到了網民的聲援。

2012年8月1日，《無障礙環境建設條例》正式執行，其中第16條規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定。公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。

近日，在中國信息無障礙論壇上，國務院法制辦政法司副司長彭高建指出，像商場、超市、醫院這樣的公共場所，視力殘疾人都可以攜帶導盲犬出入。

目前，上海、南京、廣州等城市已針對導盲犬乘坐公共交通做出具體規定，但這一規定在大部份城市還未得到普及。

陳燕認為，由於規定過於籠統且宣傳力度不夠，因此社會上對導盲犬的使用和接受程度還比較低。

中國殘疾人聯合會的數據顯示，截至2010年末，中國約有8502萬殘疾人，其中視力殘疾者約佔15%。

國際導盲犬聯盟規定，一個國家1%以上的盲人使用導盲犬，才能稱為導盲犬的普及。

現任北京市東城區盲人協會主席的陳燕介紹說，中國目前有50多只導盲犬，其中北京共有7隻，導盲犬的使用遠未得到普及。

社會對導盲犬較低的認可度可能也是導致導盲犬未能普遍使用的原因之一。據陳燕介紹，多數商家都以“顧客有意見”拒絕導盲犬進入商店和餐廳。而當珍妮在戶外引導陳燕走路的時候，行人則無視導盲鞍上“工作中請勿打擾”的字樣，紛紛圍著導盲犬玩耍。

為了改變這一切，陳燕決定“一人一狗走天涯”——帶著珍妮宣傳普及導盲犬知識。

2012年2月，陳燕以珍妮的名義開通了微博賬號——“導盲犬珍妮”，目前已吸引了來自全國兩萬多名粉絲的關注。

今年7月，陳燕出版了自己的第二本書——《媽媽，我是你的眼》，講述了自己和珍妮之間的故事，該書一個月內銷售了一萬本。陳燕把賣書掙的錢悉數捐給了大連導盲犬訓練基地。

在公共場合，陳燕致力於讓更多的民眾和商家認識到導盲犬對盲人的重要性。經過她的爭取，超市發超市天通苑店、航空總醫院、大鴨梨連鎖烤鴨店先後承諾允許導盲犬進入。

許多愛犬人士也加入了陳燕的“事業”。在得知陳燕進入聯通營業廳被拒之後，很多保護小動物的組織和團體在網上幫忙轉發陳燕的微博，還有一些志願者到處打聽可以接納導盲犬出入的公共場所。

9月18日，北京聯通西單營業廳在微博上就拒絕導盲犬進入一事公開向陳燕道歉。聯通西單營業廳不僅在入口處張貼了新標誌，還承諾所有導盲犬都可以進入聯通各營業網點。

陳燕說，自己還要“一點一點地普及導盲犬，讓大家知道它們是盲人的眼睛，不咬人”。

“我和珍妮走得通的地方，導盲犬帶著盲人就會暢行。”她說。（新華社）